品牌投资黄金时代
记者:经济不振,开源节流是任何人都能想的办法,许多企业紧缩开支,压缩广告及市场费用,这么做对企业的生存有多大帮助?
娄向鹏:我发现一个有意思的现象。目前的医药品牌投资和传播出现“哑铃状”格局:领先为了保持领先而积极,后进者为了摆脱困境而奋力,中间层好像高枕无忧地相对消极。一些比较成功的医药品牌加大了品牌投资的力度,如康泰克、达克宁、吗丁啉、开瑞坦、石药、江中、葵花、滇虹、宛西等;一些过去名不见经传的品牌开始逆势飞扬、向全国冲刺,如纽兰药业、沈阳红药、天龙药业、同济现代等;而一些曾经辉煌,或者有一定行业基础、处于中游位置的医药品牌则不温不火。这可不是什么好现象。中间层是最有希望和最具风险的,因为它最有可能上去,也最有可能下来。
态度决定行为!品牌建设不是支出而是投资!经济衰退是品牌投资的有利时机!
滇虹康王发用洗剂的品牌投资逻辑是:经济不景气,消费者更需要以良好的形象迎接挑战,岂容头皮屑破坏?更何况,其主要竞争对手杨森采乐战略性放弃。所以,现在是抢夺话语权的最佳时机,让陈道明说“药物去屑,就是康王。”
沈阳红药的品牌投资逻辑是:虽然我已经是老大,但红药的整体蛋糕还不大、品类还不成熟、市场还鱼龙混杂,所以,必须做大蛋糕,强化品牌,让范伟喊出“认准这个圈”,以正视听。
富有远见的企业家们面对经济不景气,考虑的并不只是如何在经济萧条中生存,而是如何在经济萧条期布局市场、抢占心智资源,谋求危机过后迎来更大的发展。
买药=买白菜?!
记者:新形势下,消费者的需求也正在发生根本性的变化。您认为这些变化体现在那些方面?企业如何应对这种变化?
娄向鹏:最大的变化是药品越来越快消化,很多时候,买药跟买白菜没有本质差异。当快消和时尚成为大众语言,品牌怎么办?产品品质、品牌名称没有变,可时间在变,消费者也在变,品牌必须与时俱进。
宛西月月舒痛经宝曾经是中国痛经市场的领导品牌,然而16年过去了,物是人非,作为目标消费市场新的中坚力量,80后、90后与已经成为“妈妈”的老消费者生活方式和消费习惯迥异,月月舒痛经宝要想赢得她们的青睐,就必须进入她们的生活。宛西携手福来,重新塑造品牌价值,提炼“那个不痛、月月轻松”的对味诉求,改换时尚包装,请超级组合S.H.E代言,“网络+校园+娱乐节目”靶向精准传播,包围目标人群生活路径,将品牌进行彻底的年轻化、个性化、时尚化和快消化战略转型。不到半年,产品销售额同比增长120%,迎来第二春。
再比如,当消费者对健康越来越重视和关注的时候,竞争本质将向服务和体验倾斜,此必推动医药营销从卖产品到卖品牌、卖服务并重过渡。强生成立中国糖尿病学院,白云山和黄药业推出的“过期药回收机制”,千金药业推出“女性健康管理”系列活动,都源于此。
而东阿阿胶养颜养生馆的建造更是实现了医药行业体验营销的落地化探索,它遵循“治未病”的健康理念,精心打造健康服务连锁机构。通过体验营销、服务营销和会员制管理,为消费者提供阿胶磨粉、代客熬胶、阿胶牛奶品尝、阿胶鉴别、四季养生辅导、个性化膏方推荐、中医坐诊、阿胶膳食推广、阿胶文化展示等增值服务,为消费者提供健康解决方案,是消费者的健康教育基地和健康活动乐园。
最高境界争模式
记者:商业模式正在成为医药产业新一轮发展的关键,对此,您有何建议?
娄向鹏:几乎每一次危机都会催生伟大的商业变革和模式创新。经济低迷正是经营观念和模式优化、调整,产业升级的最佳时机。许多知名企业正是在艰难的环境中异军突起,成就大业的。
过去以低端制造为主的企业要向“中国改造”和“中国创造”转型升级。这方面,华海药业的探索值得关注,该企业一方面从小剂量原料药出口升级到制剂进入规范市场,另一方面,从原料药规范市场供应商向成为全球专利药企业核心伙伴过渡,已成为中国原料药产业升级的先导者。
过去卖低端原料、卖中间体的企业要向市场终端产品、品牌产品转变,石药就是典型代表;过去卖普药、仿制药的,要向创新药、专利药迈进。天士力拥有完全自主知识产权的益气复脉注射液、益气复脉粉针、蒂清、复方丹参滴丸、重组人尿激酶原(rhPro-uk)等产品和项目让中国医药产业看到了方向;过去靠玩资本运作赚钱的投资型企业,要么做产品、做品牌、做市场,要么转并、出售或外包,向为消费者提供价值的实业型企业转变,华立是典型代表;过去靠大广告、大流通制胜的企业,不得不考虑队伍、终端和品牌建设;过去靠老产品和老客户吃老本的企业,必须导入现代营销理念和模式,重建竞争力,譬如同济现代医药;过去以非处方药或处方药为主的企业,以第三终端或第二终端为主的企业,也要思考未来的走向和模式优化。神威从产品品牌到企业品牌、从第三终端到一二终端的跨越便是例子。
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