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调动员工，重在参与
在大家各自简单阐述了自己所在机构、企业如何服务CSR领域后，大家也谈到了如何来调动员工的兴趣从而积极参与的问题。这也是大家比较感兴趣的话题。
光华天使基金主席杨福梅介绍，一般美国的企业会发动所有员工到慈善机关做义工，杨女士之前所服务的朗讯公司，他们的CSR项目之一就是在纽约帮助一个孤儿院，公司每一个员工在一周七天当中，一定要承诺在孤儿院服务4—6个小时。杨女士本人会在每周五晚上去孤儿院，陪孤儿院的孩子们一起玩儿，并照顾孩童们吃饭、洗澡、讲故事、睡觉。这样的活动就像本职工作一样，属于企业员工的一部分，，并不会由于个人某天情绪好就去，情绪不好就不去。杨女士认为在中国还没有造成这样一种热情，这样一种责任，在中国还会经历一个发展过程。
诺华中国企业社会责任专员易梅认为，企业的CSR对员工的引导是非常必要的。诺华制药很多项目、很多时候除了关注项目本身对社会的一些贡献和意见以外，还会考虑员工的参与。诺华为企业员工提供带薪假，都是鼓励大家去做CSR活动。易梅还介绍说，“诺华会考虑通过什么形式能为员工提供更多的途径，参加社会上比较好的CSR项目，并让他们可以发自内心的去做，并需要承诺的一种责任，这是我们未来的一个方向。“
2009年，作为企业CSR项目的一部分，诺华开展了交换生计划。即把四川偏远地区学校的孩子和诺华员工的子女交换体验彼此的生活环境。生活两周，员工的子女住在当地农村小孩家庭里面。北京的员工，带着这些来自农村的孩子去博物馆，北大，甚至去新东方上课。这些实实在在的项目细节同样开拓了与会者的思路。
在易梅看来，我们平时所说的爱心这个词比较大、比较重，不是一两次的行动可以诠释的。但是爱心会因为企业组织的活动受到激发，所以诺华设计了这样相关的项目，让企业员工进行实地参与、并可以真实地感受，这对员工今后的工作和生活也会大有裨益。
认清自我，提升意识
在如何实现企业与NGO之间双赢的问题时，大家也发表了各自看法。道培医院社会服务部的陈钟璇认为，做慈善，双赢是最基本的目标。NGO也要认清自己能做什么，并不是某个机构开始招标，NGO就去盲目申请。至少在申请过程当中，首先要站在资助方的立场去考虑，NGO能够给企业带来什么，然后再想做这件事情能够给受助者带来什么，这样才有可能达到双赢或多赢的效果。
国际助残组织的李红也谈到，要注重合作方和服务方的建设，国际助残通常会跟所服务的残疾人和他们的家庭一起来工作，把他们看作合作方和合作伙伴，虽然各个组织为残疾人提供支持，最终残疾人的权益保护还是要靠自己。所以国际助残特别注重意识的提升，这个提升不仅包括残疾人对残障的认识，同时更重要的是这个社会对残障的认识。
另外，国际助残注重调研，基于事实开展工作。在社区开展工作，如果形成一些好的案例，一些好的模型，要特别注重去推广它。另外一个关键词是“倡导“，这个倡导的执行不是举一个牌子上街，而是通过各种各样的渠道让大家意识到这个东西换一个角度，做的时候就会让效果大相径庭。
中国残疾人福利基金会宣传活动部副部长徐彬彬表示，中国残疾人福利基金会，近年来一直在做转型的努力。在过去的26年当中，基金会共募集善款四十多亿人民币，募款主要应用并服务于残疾人群体。 2009年之后，福利基金会提出了“集善“的理念，在各个方面为残疾人服务，简单来说共有大行动：启明行动，助听行动，助行行动，助学行动，信息无障碍行动等等，基本上涵盖了所有能为残疾人服务的领域。”现在中国的公益理念已逐渐深入人心，很多人愿意去做公益，只是缺乏这样一个桥梁，相信融创传播这样的机构会通过自身在业内对企业社会责任的深刻理解，并利用专业的团队，来配合基金会给大家提供这样一个桥梁，从而可以让更多人参与。
杨福梅女士的观点则认为不应该觉得慈善是在求人家做。她讲到：“我做慈善团队的时候，很多人做义工，我就会体会这个人究竟有没有爱心。做慈善，大家要抱着很谦卑的心态，并且这个团队要有凝聚力，每个项目都要做好。而且你的帐户系统要公开化、透明化，这样持续做下去，才会有人认识你并支持你。”
“我们尊重捐款人的目标，希望，而且一丝不差的达到要求，大家彼此了解以后，会成为合作伙伴，我在国外多年，发现中国人讲关系很重要，我常常教我的员工，教我年轻的大学生，我跟他们讲，首先要先学会做人，不是先学会做事，施比受有福，你不断付出爱，你收获会很多，收益的还是你，双赢多赢都会来。”杨福梅如是说。CSR更需要宣传
易梅介绍说，诺华在很长一段时间内，以低调的态度来做企业社会责任，不会通过媒体做宣传，而诺华与许多企业不同的是，公司的CSR项目负责部门是HR部门，而不在传播部门。国际助残支持部总监李红则表示了不同的意见，她认为要注重做事，也要注意宣传。因为宣传的同时也是在培养社会大众的思维模式，就像国内首善陈光标的举动，就是想激发大家的公益意识。中国人不乏爱心，但缺少理智的公益思维，希望大家一点点理性地参与公益。
最后，融创传播机构企业社会责任与《行动CSR》杂志负责人郗兰女士也向大家讲述了《行动CSR》杂志成长的过程。杂志定位是搭建一个企业与NGO之间的桥梁，能够真正起到一个促进作用。在过去几个月多举办的各行业沙龙中，主办方了解到一些企业的困惑是，企业社会责任到底该不该传播？要不要宣传？要怎么去传播、怎么去宣传？从过去不宣传到现在讨论要不要宣传，我们了解到大家的观念慢慢在转变：企业社会责任要传播。为什么要传播？郗兰认为，只有传播，让更多的人了解，才能影响更多人，让更多人参与进来。
郗兰讲到，作为一家传播机构，我们愿意帮助企业，帮助NGO 进行相应的宣传，这是我们履行企业社会责任的一种方式。我们已经搭建一个沟通的平台，在这里，企业与NGO大家畅所欲言，分享案例，交流彼此的经验，为促进CSR 的发展共同努力！
企业社会责任的普及是一项艰巨工作，但我们坚信，行路虽难不畏坚，无论是中国的慈善行为还是企业的CSR活动，都必将走的更远，《行动CSR》这样的平台，也将愈行愈远。
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