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52岁的李某，因着急、生气，第二天清晨起床后突然觉得左耳听不清，好像堵了棉花一样，自认为是“上火”了，十余天来自行服用“去火药”，但耳朵仍听不清。到医院检查，诊断为突发性耳聋。由于错过了最佳治疗时间，延误了治疗，落得终身遗憾。
突发性耳聋，多见于中老年人，是突然发生的重度感音性聋，一般发病时间不超过24小时耳聋即达到高峰。大多是单耳发病，偶见双耳同时发病或先后发病。常在早晨醒后或情绪激动、着急之后，突然听不见声音，耳朵里有胀满感、阻塞感，好像是堵了东西一样。患者在发病后大多能准确地说出发病时间、地点及当时的情况。
目前认为，发生突发性耳聋主要有两种原因：内耳微循环障碍：当人情绪激动或着急之后，可使人的肾上腺素分泌增加，使内耳小动脉血管发生痉挛，小血管内血流缓慢，造成血液中的红细胞与血小板相互黏着，发生血行障碍，内耳供氧不足导致突聋。一些老年人，特别是合并动脉硬化者，内耳血运极易发生障碍而引起突聋。
病毒感染：病毒对内耳血管中的红细胞和听神经有较强的亲和力，许多病人发病前有感冒病史。当病毒侵入内耳后与红细胞、血小板发生亲和性结合，凝集成团，阻塞内耳血管，导致突聋。另外病毒如与听神经亲和，可使听神经充血、水肿，也是引起突聋的原因。
有人认为，发生突聋是着急、上火或累着了，吃点“去火药”就可以了。其实不然，虽然有的病人没治疗也自愈了，但切不可心存侥幸，等待观望或放弃治疗，以免因没有及时治疗而造成永久性聋。目前认为，对突发性耳聋的治疗越早效果越好。如果能在发病1周内及时治疗，约80％的病人可以恢复听力，发病2周后再治疗效果就很差了。国外有资料报道：病程超过1个月者，听力已经定型，治疗也就没有意义了。
目前，突发性耳聋的治疗主要是应用血管扩张剂，增加血容量，降低血液黏稠度，改善内耳的微循环，并适当地辅以维生素、激素类及神经营养药物。这些均应在医生指导下使用。
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