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日前有媒体报道称，号称全国连锁的法国品牌诗婷、柔婷美容院，因虚假宣传和无证经营，被广州市工商局罚款20万元。经调查，“诗婷”、“柔婷”不是法国品牌，只是国内一家企业在国内注册的商标。记者21日调查了解到，自称法国品牌的青岛“柔婷”美容院各个连锁店均被“诗婷”吃掉，客户也被分流到了“诗婷”美容院各店。“诗婷”的工作人员称“诗婷”是国内品牌，与“柔婷”不是一回事儿，但使用的产品以及服务与“柔婷”一样。
家住宁夏路田家花园的刘女士称，她之前曾在大润发超市西侧的“柔婷”美容院，办过一张价值3800元的“柔婷”长期美容卡。当时工作人员说“柔婷”是法国品牌，“柔婷”变成“诗婷”后 ，刘女士等人也被分流到了“诗婷”美容店。但令她没想到的是，“诗婷”方面并不承认“柔婷”的承诺，而是按照“诗婷”的价目表将不限次数的长期卡，改成了按次数收费。市民陈小姐的遭遇同刘女士一样，她在7月份去美容时，发现“柔婷”变成“诗婷”。针对变化，“诗婷”方面给出的解释是，“诗婷”的服务比“柔婷”有所升级，因此价格比较高。
8月21日下午，记者在位于南京路46号的“诗婷”美容店，拿到了“诗婷”的宣传册，在集团简介一页有这样的介绍：“诗婷是一家……国家级化妆品美容连锁店，是欧洲最专业的美容院线。”
记者随后以“柔婷”会员的身份拨打了宣传册上的服务监督电话，一名自称负责人事工作的王女士称，“诗婷”和“柔婷”原本不是一家，但现在“诗婷”接管了“柔婷”。“诗婷”是国内品牌，产品的生产基地在西安。“‘柔婷’的会员我们会安排分流，服务和产品都是一样的。”王女士告诉记者。记者追问为何宣传册上要说“是欧洲最专业的美容院线”，王女士并没正面回答，还说“诗婷”在青岛只有20多家店。记者将情况反映给了青岛市工商局，工作人员称将派人了解有关情况。
文章来源：健康管理
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