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一、行业概况
（一）行业背景
我国整形美容业经过20余年的发展，近些年，整容手术每年以超过200%的速度增长，2004年有100万人整过容；全世界每年整容平均总额有1500亿美元。2003年，仅美容业全国从业人数达1120万人，机构总数153.2万家，营业收入1680.4亿元人民币，产值占GDP1.80%。全国美容市场基本成型，整形美容行业刚刚起步。
目前我国整形美容业处于成长期，具有高成长性和高利润，是发展空间巨大、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性较大的朝阳产业，有实力的专科整形医院不多，竞争较为激烈。
整形主要的产品项目形式有：丰胸、减肥、光子美容、面部整形、皮肤护理等。
在全国的整形行业里，以北京，成都，上海，以及广州为代表，发展较为密集发达。
（二）行业营销特性
1、网络搜索潜在消费人群搜索习惯
了解潜在客户的查询习惯，将非常有助于用户正确地选择关键词（或词组甚至是句子）。
通过对网民搜索行为的调查，我们发现，随着网络的迅速发展，潜在消费人群的搜索习惯也在发生变化：
调查：用户利用搜索引擎检索所使用的关键词
关键词与关键词组合
2004年7月
2005年7月
单一关键词
16.60%
13.40%
2个关键词组合
33%
29.60%
3个关键词组合
26%
27.60%
4个关键词组合
14.80%
16.20%
资料来源：OneStat.com，2005.7
从表中，清楚地看出：越来越多的网民喜欢用多个关键词查询而非单个关键词查询。这就意味着在设计关键词时，更多地要考虑多个关键词组合。同时需指出的是，多个关键词的关键词能更准确地捕捉到合格的访问者，且容易获得好的搜索引擎中的排名。
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2、潜在人群及消费倾向分析
整形美容潜在人群可分为两类：
一是对已存在的畸形容貌疾病给予美容性修整；
二是没有容貌疾病，单纯为美化容貌所进行的手术。
现今整形美容40%为治疗型和康复型，60%是健康人为了追求美效应，即以美容消费者居多。
二、推广建议
（一）标题描述撰写建议
1、突出医院优势、权威性及医疗技术、设备的先进性，如：引进国外先进设备等
2、突出专家经验丰富，是否可以提供在线咨询等，如：资深专家为您答疑等
3、突出整形美容效果，如有具体的成功案例数据可以写入描述中。
（二）网站建设建议
应遵循以下原则：
1、基本原则
1）网站的打开速度要快。根据调查显示，网民浏览网站一般只愿意等待8-10秒钟。
2）操作流程尽量简单，任何到达详细信息页面的查看，不应该超过3个步骤。
3）尽量使用文本链接，而减少大幅图片和动画的使用。
4）网站所有的内容和服务都在显眼处向用户予以说明。
2、整形美容行业网站建议
1）产品信息
1.1提供有丰富信息量的内容，文字应清晰易懂，如整形美容常识、典型案例、新技术动态。
1.2提供导航，且清晰合理，层次分明。符合公众分类习惯，尽量不要使用多级导航。
1.3在典型案例页面，可加入相关的图片、文字说明及其它相关信息等，图文并茂。
2）品牌宣传
2.1使用简明清晰的公司标志，展示品牌，给用户留下良好的第一影响。
2.2在首页提供简要的医院或诊所介绍，整体网站风格要设计精美大方，使潜在客户有信服感。在企业详细信息页，提供真实，清晰的信息。
2.3及时更新整形美容相关新闻、新的治疗技术、典型案例、整形美容常识等内容，让用户感受到网站内容是鲜活的，提升用户体验。
2.4设置名医专栏，添加专家照片及经历介绍，体现医疗实力，增加潜在客户的信服感。
3）用户互动
3.1提供明显，清晰的联系方式：在首页突出显示。在页面底部设置公司的联系信息，保证在每个页面都要有醒目的联系方式，方便用户联系。
3.2在详细信息页可以用设计精美的按钮或链接，提供联系的快捷操作。
3.3网站应该配备即时通讯工具或者是在线沟通工具，如百度留言板或在线QQ等，并且最好配有专人处理，对客户的各种法律咨询及时回复。
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