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整形行业的品牌跟社会上耳熟能详的品牌营销不同，诊所或医生的品牌是赢得客源的基础，是正面形象的代表，因此，在媒体传播中，经营者应警惕其可能出现的歪曲形象及产生消极影响的情况。
媒体通常指信息的传播途径，包括报纸、杂志（纸媒体）、广播及电视，此外，网络也是媒体不可忽视的组成部分。要全面认识公共传媒的两大途径——广告和公共关系之前，必须了解二者的区别。简言之，广告是购得，而公关是赢得。当广告与公关相结合，就成为品牌推广及提升的有效途径。
由于广告是购得的自身特点，其传达的信息、图像、美容造型等都在经营者掌控之内，同时，一些杂志、报纸、电视及广播站还为其客户提供各种优惠或免费服务。但是，广告需要不断重复才能达到宣传目的，成本较高。所以，对于增加新手术项目、购进新设备、新聘医师、新增产品或服务等信息，可采用在当地报纸刊登通告的方式，同时也能达到良好的宣传效果。若美容诊所开张，可选择在周内下班时间段开展实地参观，实地参观的消息可发布在当地刊物上，或可通过邮寄（不建议选择电邮）发送邀请函。为赢取收视率，媒体一般选择有价值或有突破性的事件来报道，而像某诊所不惜血本购进新设备等信息对媒体无任何报道价值。当然，某诊所首次全新推出某突破性服务等此类新闻，媒体则有可能花费时间了解更多。
在与媒体分享某项新手术或先进设备的复杂精密性问题时，请特别注意：演示或讲解人必须对其阐述的产品或服务了如指掌，以免在众多提问中误导消费者或使自己陷入尴尬境地。
以下是投资整形业公关与营销的几点建议：
1. 准备专业的黑白和彩色职业照。
2. 准备日常工作的拍摄画面（彩色照）。
3. 传记以文章形式为佳，同时，个人履历随时更新。两者均是医生资历的证书。
4. 国家法律允许，并征得当事人书面同意，医生可利患者用术前及术后照片对比来阐明问题，此行为仅限于诊所内的沟通讲解。
5. 所设计创新标识，应做到既简洁又能准确传达信息。
6. 诊所的实用手册也是必备之一。手册可刊登诊所或办公室的图片，及一些整形美容的实用资料。同时，可包括您所提供的服务列表。此外，放进医生的职业照也是不错选择，（如果您是ISAPS会员，可将ISAPS标识及其他相关组织或标识包括在内，以提升医生资质，赢得患者信任。）
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