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人力资源专家提醒，容貌是求职优势的一方面，但个人能力往往更重要。
【遭遇】面试官看一秒我就被拒绝
“在我走进办公室面试的第一秒钟，在我说出‘您好’的一瞬间，面试老总对我说：‘不好意思，您这样的情况我们没办法考虑！’那一刻，我真的好难受，我没有任何发言的机会，就因为我脸上这块伤疤！”在应届生求职网上，芳芳写下她的遭遇。原来，小时候遭遇车祸，她脸上留下一块很大的伤疤，因经济原因一直未能做整形手术，这块疤痕为她择业带来了无穷烦恼。在校期间，她选择做兼职，但总被拒绝，近四年里她只得到过在烈日下发宣传单的机会。“有一次，学校附近的酒店招聘兼职服务生，我也去了，结果仍被拒绝，我连洗碗、端盘子的机会都没有……”
在校期间，芳芳还一直自学新闻学，在学院的学生会宣传部任干事，是老师、同学眼里的优秀学生。不过，这一切都不能给她的求职加上一点印象分。“所有的人都告诉我，我有机会。可我总是被无情地拒绝在单位门外。我努力奋斗了十几年，结果就这样吗？”
记者随后联系上芳芳。因为考研，她从年后开始求职。在此期间，她不是在招聘会上被直接婉拒，就是在网上投递简历千辛万苦获得的面试机会中遭遇“秒杀”。“每次我参加现场招聘会，都会从头走到尾，争取每个工作机会，但我得到的回答总是‘你很优秀，我也很看好你，但我上面的领导很难认可’。”芳芳说，她不想一味抱怨命运的不公，只想找个正确的人生起点，但这个过程太难了。
【现象】六成“学生整形大军”为求职加分
一份大学生整形美容心理问题的调研结果显示，目前大学生已成为整形美容大军中的第二大群体。其中大约60%的大学生整形人群，是为了增强求职的竞争力。此外，也不排除还有一些是为了在择偶时加点“砝码”。
记者从市九、长征、时光整形医院等处了解到，每年临近求职，总是大学生整形美容的高峰。据介绍，眼睛小、眼睛无神、脸形不好、塌鼻梁等，都是目前女生自认的主要求职障碍。为了求职而整形的项目主要集中在眼部整形、隆鼻和削脸等面部整形项目。此外，还有个别平胸的女生为了在今后穿上职业装体形更好看，来医院隆胸。
记者还从同济大学口腔医院了解到，为了面试时更好看，正畸、美白牙齿的学生也不在少数。今年寒假期间，来做牙齿矫正手术的学生有几十名，目前每天也都会有两三名求职者来做这一手术。
据不完全统计，到整形医院进行整形的25岁以下的人群中，以高中生和大学生居多，且学生大军还在明显增加。除女生外，近年来男大学生前来整形的数量也直线上升。
学生求职整形族中“苛刻者”不少
面容清秀，五官端正，但因为长期无法落实个人工作，对职场失去信心，甚至还盲目地把“不够漂亮、无法吸引面试官的注意”等认为是求职受阻之路的主要原因。
记者在采访中发现，不少大学生把自己的面容看得太重，把“面子工程”的好坏盲目看作是求职成功与否的唯一原因，结果反而忽视了自身的能力。
因为见义勇为等因素导致容貌受损，在求职路上受阻而开展的“大学生求职整容爱心援助”活动，计划在全国范围内免费援助20名这样的大学生，该活动自启动后，报名者络绎不绝。但其中大约有四成左右的报名者是对自己的外貌过分“苛刻”的求美者，他们大多被当场拒绝。
“大学生求职整容爱心援助”活动主办方上海滨凯美之源整形医院院长许蓓华说，在报名中还发现个别学生本身的能力不强，却一味把求职失败无故“牵扯”、“责怪”到自己面容不够美。
【说法】“造美”和求职无绝对联系
“如果是自己本身的能力不强，没有竞争力，一味责怪长得不美，那即使人为‘造美’之后，也未必一定能成功求职。”
面对一拨又一拨的“求职大军”前来整形，许蓓华院长建议，大学生在去医院做整形手术之前，先要对自己的整形动机、整形的预期效果等问题有一个正确和深刻的认识。因为手术一旦达不到预期的效果，不少人便很难产生认同感，甚至对自己也可能产生认知心理障碍。在人为造美的同时，更要提升自己内在的综合竞争力。“双管齐下”才能成功求职。
另外，她还建议如果确实需要整形，一定要选择正规医院、有整形资质的医生。由于整形过程中存在一些不确定性因素和一定风险，有些手术无法还原，因此整形前一定要考虑清楚。
【提醒】关键还在自身才能和努力
芳芳的帖子发表后，很快受到网友的关注。人力资源专家、“实习生在线网”创办人韩春岚随后多次和芳芳在站内通信。她告诉芳芳：“既然一切已是无法改变的事实，那么就要勇敢地正视。对于自强不息的人，我想大多数人是尊重和支持的。要想别人不关注你的缺陷，就要将你优秀的一面做到足够强，这样光环才能战胜阴影。”
“其实，不少单位拒绝芳芳，倒未必是出于以貌取人，因为他们也有自己的招聘标准。”韩春岚说，芳芳本身学的就是人力资源专业，这个行业的工作往往需要和外界接触，招聘单位对员工相貌有些要求实属正常。而芳芳在择业目标上最好有所改变。像她以前想到酒店兼职端盘子，这样的工作肯定是不合适的。韩春岚以前也曾多次遇到芳芳这样的例子，“他们最大的伤痕往往不在身上，而在心理，他们应该学会尽早适应这个社会。”
一名应届毕业生也留言劝慰芳芳，他的额头上有个和包青天一样的月型疤，鼻梁上也有个疤。他曾因此而郁闷，也曾想上医院做手术。但家庭条件不允许，慢慢地也就适应了。“我现在也是大四，不过我找了好几个工作，从没有遇到你这样的情况。我能理解你的心情，我想你现在主要的问题是心态。既然有些东西不能改变，那我们就从别的地方来加强吧！”
华东师大就业指导中心主任吴薇建议，芳芳可以尝试选择一些幕后工作。正视现实，扬长避短。如芳芳喜欢写作，可以尝试选择编辑一类的工作。“虽然相貌会影响择业，但这并非最重要的因素，关键还是在于自身的才能和努力。”
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