4月14日青海省玉树县发生7.1级地震后，交通银行迅速行动，紧急安排部署抗震救灾的各项金融服务工作，该行员工积极向灾区捐款573万余元人民币，用于支援抗震救灾，帮助受灾群众渡过难关，重建家园。

交通银行要求全行做好救灾款项和社会捐款的受理工作，为抗震救灾提供绿色金融服务通道。交行网上银行的汇款业务还专门设立了“选择赈灾帐号”，捐赠人点击后可直接选择慈善机构向灾区捐款，汇款手续费全免。