行业潜规则存在数年长则数十年,存在即是合理吗?在昨日的新闻发布会上,广东省工商局副局长冯湘勇称,今年3·15期间,广东省消委会已面向社会公开征集行业潜规则。对于那些不合理不合法的潜规则,已不能局限于舆论和道德上的谴责,将采取动用行政管理手段予以整治,让其成为“人人喊打的过街老鼠!”
潜规则分为三类
一落坐酒楼,对不起,茶位费按人头铁定收取。一进包间,不好意思,有最低消费。新春期间吃饭,菜价或最低消费一律翻番……行业的潜规则让人防不胜防。据此,记者了解到,从2月份开始,省消委会已开始广泛向社会征集各行各业存在的潜规则,并听取消费者的意见,归纳汇总后将组织专家学者对收集到的各种潜规则进行分析论证。
据冯湘勇透露,专家论证后,将分三类对潜规则进行处置。对于有些潜规则是由于信息不对称导致的,其本身包含着商家合理的利益与诉求,对于这种潜规则,工商和消委应充当沟通的桥梁这样的角色,向消费者进行解释沟通。此外,还存在一些不合理的潜规则,对于这些潜规则,相关部门应向商家说明,并促成其改正。而对于一些不合法的潜规则,据冯湘勇透露,舆论的曝光和道德的谴责已经不够,相关管理部门将考虑动用行政手段进行惩治,防止这类潜规则继续侵害消费者的权益。
对经营者起威慑作用
潜规则存在数年或数十年,且分布于多个行业。会不会出现罚而不禁?专家点评举证遭遇难?执行起来是否是“一纸空文”?
冯湘勇表示,专家以法律为依据,能够公正地对此作出相应的评判。法律的力量是无穷的,通过行政处罚能对潜规则的制订者或经营者起到威慑作用,使潜规则行为不再存在。“让不合理的潜规则成为‘过街老鼠,人人喊打’,让经营者名誉上付不起,经济上承担不起!虽然不能在短期内完全100%消除潜规则,但损害消费者权益的潜规则将越来越少!”冯湘勇表示。
据了解行政手段包括,罚款、吊销执照、责令改正等等。
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