工商对经销商开出12万元罚单
自诩对多种疾病均有极好作用、抗癌、延缓衰老,每盒278元的特殊营养食品,消费者服用后不仅没有其吹嘘的功效,反而出现了脸色蜡黄、全身乏力等症状。
日前,因销售这种不符合法定条件的食品,区工商部门对广东某保健品连锁经营管理有限公司作出了11.88万元的处罚。
特殊营养品不“营养”
2008年4月,消费者马女士的母亲在听了当事人举办的健康讲座后,分两次以每盒278元的价格购买了6盒红圣果牌极地人沙棘油,但服用后不仅没有其宣传的效果,反而出现脸色蜡黄、全身乏力等症状。
而后,马女士向新疆维吾尔自治区卫生厅咨询,获知该产品的批准文号“新卫特食准字[2007]第006号”涉嫌假冒,遂拨打了12315消费投诉电话。在区工商部门调解下,马女士与当事人达成了退一赔一的协议。
多项证书均属“山寨”版
工商执法人员对当事人位于萧山的分公司进行了检查,现场发现正在销售的红圣果牌极地人沙棘油7盒,标价每盒278元,该产品外包装标注、批准文号、制造商、规格、出品商等字样,与马女士母亲购买的相同。
在调查过程中,执法人员发现当事人在消费调解时提供的制造商新疆昌吉州雪仙沙棘开发有限责任公司营业执照复印件、卫生许可证复印件、特殊营养食品批准证书、产品检验报告均系伪造。经查询新疆卫生厅网站,批准文号“新卫特食准字[2007]第006号”的产品是新疆奇康哈博维药有限责任公司的阿依古力养妍胶囊。同时,当事人无法提供上述合法有效的证照并说清产品的真实生产者,属于销售不符合法定条件的食品。
经查明,当事人于2008年3月至8月分6次以单价122元至154元从广州亚隆生物科技有限公司购入上述极地人沙棘油449盒,在萧山区育才路店中以单价152.9元到278元销售213盒,销售额50707元,除现场查获7盒外,其余229盒已退回供货商。
选购保健食品该注意啥
据了解,工商萧山分局近年来受理的涉及保健食品、特殊营养食品的消费投诉以及查办的案件相对较多,其违法行为不仅有伪造、篡改证照和批准文件,假冒他人注册商标等,还有夸大功效、断言疗效,使用消费者、专家、学者的名义及其它引人误解的虚假宣传来欺骗消费者。各类咨询宣传、健康讲座、免费诊治、免费旅游、宣传小报则是这些不法经销商的主要手段,宣传内容不外乎治疗疑难杂症、提高性功能、高精尖技术等几乎无所不能,中老年人则成了重点“公关”对象。
面对琳琅满目的保健食品、特殊营养食品,消费者应当如何来鉴别、购买呢?
第一,要有正确消费观。保健食品、特殊营养品其保健功能和特殊营养价值应当经过食品药品监督管理部门审批,作用是有限的;它不能代替药品。消费者应选择适合自己,生病了应当及时就医。
第二,要细心察看产品包装和标识。消费者可以通过批准文号、制造商来查证产品的真实来源和合法性,通过产品说明书来了解产品真正的功效。如果对产品说明内容有怀疑的,可以通过产品批准书来查证,具体可以通过国家食品药品监督管理局网站(网址:www.sha.gov.cn)和各省级卫生部门网站查验。
第三,要注意保留相关凭证。发票、收据、服务卡、包装、说明书、宣传资料都包含了大量信息和证据,尤其是发票,是日后维权的重要凭据。
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