康师傅“优质水源”广告被曝出涉嫌虚假宣传后,国家工商总局以及杭州、上海等地工商部门纷纷表示将对其作出处理,本报也对此进行了连续报道。面对越来越多的质疑,康师傅日前公开向媒体作出回应,撤下“优质水源”广告,但仍拒绝对“优质水源”做出澄清。
广告全国停播
“我们的广告在8月8日就已经停播了。”8月26日,康师傅矿物质水生产商之一、杭州顶津食品有限公司总经办法务邵雄华对记者表示,被相关部门指出涉嫌虚假宣传的“优质水源”广告,已经在全国范围内停播。
康师傅控股有限公司公关部张若楠向记者证实,这则14秒钟的“选取优质水源”的电视广告,目前已经全面停播。至于停播的原因,她表示“是公司高层做出的决策,具体原因不方便透露。”张若楠还表示,公司是本着对消费者负责的态度,对电视广告作了停播处理,有关负责人也已经通过媒体向消费者表示了歉意,并决定“即刻修改广告与相关标签内容,以消弭误解”。
虽然广告已经停播,但其所涉及的“优质水源”究竟是什么,目前业界还没有统一的标准。对此,8月25日中国饮料工业协会在《有关饮用矿物质水有关问题的答复》中表示,关于什么样的水源属于“优质水源”目前尚无标准,界定的时候也需要考虑很多因素。
浙江省消委会叫停涉嫌欺诈广告
而就在8月22日,浙江省消委会在其官方网站上发表声明,要求康师傅撤消其矿物质水广告。浙江省消保委表示,近期续接到众多消费者的来电反映,普遍认为康师傅使用“选取优质水源”的广告词误导消费者做出正确选择,已经对消费者构成欺诈。
经过调查了解,浙江省消委致函杭州顶津食品有限公司,要求该公司停止播出含有“选取优质水源”广告词的广告,“自觉承担相应的社会责任,在今后的信息发布和广告宣传中遵循相关法律法规,依法发布广告信息,诚信经营,把维护消费者的合法权益放在首位。”
连线成都
康师傅矿物质水
销量变化不大
28日,记者走访了好又多、人人乐等成都市内的多家超市,从超市工作人员处获悉,广告停播对康师傅矿物质水销量影响并不太大。
“销量和以往没多大变化。”成都市家乐福超市采购部人士告诉记者,从最近的销量来看,康师傅矿物质水销量基本维持在正常范围内。家乐福中西区媒体经理黄蕾表示,没有接到销量变化幅度增大的报告。