几个朋友聚会,正在兴头上,喝了三瓶白酒后,大家纷纷要求再上一瓶,可第四瓶白酒和前三瓶不一样,仔细一瞧,里面竟多了数十只小苍蝇。败兴之下,几人怒砸了餐具,然后甩袖离开,400多元的餐费也没付,饭店开始联系该酒的经销商,可经销商好几天也不作答复,饭店找到相关部门投诉,要求经销商赔付损失并给个满意的说法。
这酒谁敢喝下去?
酒里全是小“蝇虫”
赖女士是敦化一火锅城的经理,近日她向记者说起了这件事的经过:2007年12月27日22时许,有几位男士来到了她经营的饭店内吃饭。酒过三巡菜过五味,几位男士已将起初点的3瓶“稻坊”牌白酒喝完,但仍“酒”兴未尽。于是,他们便让饭店服务员再上一瓶“稻坊”白酒。
就是这第四瓶“稻坊”酒惹出了事:客人们打开酒的外包装后惊奇地发现,这瓶尚未开封的酒内竟然有几十个小“蝇虫”。这些小苍蝇有几十只之多,在酒里上下浮动,很是恶心。几位男士顿时兴趣索然,他们不仅摔砸了饭店的一些餐具,还拒绝买单,愤愤离去。
赖经理一查,几位客人共计消费448元。她说消费再多也没办法拦住客人让人家买单,因为自己销售的酒里喝出了小苍蝇,扫了客人的兴,他们只好赔着笑脸不停道歉。赖经理认为,这件事不仅使他们饭店收入受到损失,还让饭店的信誉在消费者心中大打折扣。
酒店向工商投诉
为此,她拨通了“稻坊”酒敦化经销商的电话,要求经销商出面解决此事。然而连续两天经销商都以各种理由推脱,迟迟没有露面。第三天,在饭店的多次催促之后,经销商委派一个经销员上门道歉,对赔偿损失却只字不提,直到目前经销商本人也没有出现。
记者将情况反映到敦化市食品监督和卫生监督部门,以上两部门称此事应属于工商管理部门处理的业务范围。为此赖女士打算带着那瓶带有小苍蝇的“稻坊”酒到敦化市工商管理部门投诉,要求经销商给个满意的说法。
厂方已知道此事
昨日记者看到了这瓶“稻坊”酒,瓶里的酒水不到一瓶,里面浮动着数十只体积较小的蚊蝇,清晰可见,酒瓶盖确实未开封。
记者随后与“稻坊”酒敦化经销商陈女士取得联系,对于酒瓶里出现的小苍蝇,陈女士说由于稻坊酒配料有蜂蜜,因此不排除是在灌装中飞入的,但由于这瓶带有苍蝇的酒不到一瓶,因此她认为酒瓶盖可能松动出现了渗漏。
陈女士表示,他们已将情况反映给黑龙江的厂方,厂方让他们依据相关法规给予赔一或赔十。陈女士还表示,如果饭店同意,他们可能为当天的客人买单。