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市民：“朋友聚会吃出蛆”
昨日14时许，怒气未消的市民石先生向记者讲述了11月26日晚上不愉快的就餐经历。
11月26日19时20分许，石先生和朋友一行十人到位于沈阳市沈河区十一纬路的淘宝火锅吃自助餐。“那是我们朋友间的一个聚会，大伙去的时候都兴高采烈的。”据石先生讲，吃到一半时，一个朋友到自助餐台上夹了一碟木耳给大伙。
“怎么有只蛆在木耳上啊！”一个细心的女孩马上就发现了。
十个人再没有心思继续吃下去了，于是找到火锅店的主管和服务员并要求餐费打五折。
“他们太没诚意了，不但拒绝了我们的要求，还有一个女服员说什么蛆是高营养的东西！”生气的石先生在与火锅店工作人员交涉和过程中，用手机录下了双方的对话。
“吃出蛆来不是小事儿，他们（火锅店）想这样不了了之，真是太让人失望了。”石先生表示。
录音：年轻女声“触众怒”
记者从石先生提供的录音上听到，在双方协商过程中，一个一直在劝“消消气”的年轻女声突然说道：“这没事儿，还是高营养的……”紧接着石先生一方的情绪明显激动起来，他们提出“你给我吃吃看”，而之前那个年轻女声则没有应承下来。
火锅店：“无法满足五折要求”
随后，记者来到淘宝火锅店，火锅店的主管于先生对“菜里有只蛆”的说法并不否认，对于服务员是否说过“蛆有高营养”的话也不置可否。
“我们的服务员在挑菜的时候的确不够仔细，但我觉得他们（顾客）提出的要求很无理。”于主管说，饭店提出了送两盘虾和给其中一人免单的解决方法，但对方没有同意，“做生意当然希望客人满意，可我们没法满足他们提出的全体五折的要求。”
当记者问“赚钱和顾客哪个更重要”时，于主管没有直接回答记者的问题，而是表示：“我是生意人，也是替老板管理火锅店，所以经营的前提就是不亏钱。”
12315热线的工作人员表示，如果饭店的食物中出现异物或确实存在相关的卫生问题，消费者可以向卫生监督部门投诉，由卫生部门对其进行查处或者双方再进一步协商。
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