中午想吃饺子,家住道里区的李大爷到世纪联华超市胜达店买了一袋古船牌饺子粉,打开一看不禁吓了一跳,白色的面粉上和包装袋内侧有许多黑色的小虫子正在爬动。大超市买的名牌面咋生了虫子?
据李大爷的儿子李先生介绍,26日中午,老爷子想包饺子吃,发现家里没有了面粉,于是就到自家附近的世纪联华胜达店购买。老爷子选择了一袋包装上标有“中国名牌”字样的古船牌饺子粉,5公斤装价格为23.5元,回家后打开包装袋准备和面包饺子,却发现里面有许多黑色的虫子在爬。下午,李先生拎着面粉来到市场售后部门讨说法,服务中心的工作人员告诉他按照“消法”的有关规定,给他换两袋面粉。对于这样的处理结果李先生没有接受,他对记者说,大超市购买的名牌产品为什么会有虫子?消费者有知情权,超市和厂家应该给消费者一个合理的解释。
昨日上午,在世纪联华胜达店,记者看到这袋面粉的合格证上生产日期为2007年8月1日,而在包装袋上印有QS标志和国家免检字样,打开包装袋,在白色的面粉的表面和包装袋内侧,有许多黑色的小虫子趴在上面。对于消费者反映的这个情况,服务中心的工作人员杜先生表示超市可按照“消法”的规定给予相应的赔付,而对消费者的疑问,杜先生说物流、储存等方面出现问题都有可能导致面粉生虫子,超市会认真查找原因,并尽快跟厂家联系,给消费者一个满意的答复。