保质期内的娃哈哈营养快线,打开瓶盖后却发现瓶口霉迹斑斑。娃哈哈集团郑州销售公司的业务员称,瓶口发霉现象比较常见,他最多一次见过25瓶。
顾客买到瓶口发霉的 “营养快线”
9月22日,在郑州市南阳路与农业路交叉口附近的路边小商店,市民王女士在此买了一瓶娃哈哈营养快线,打开瓶盖准备喝时,却看见瓶口有脏兮兮的黑色霉变。又换一瓶,没打开,斜着瓶身看,瓶口处仍然有清晰可见的黑色印迹。
“我一次进一件,一共15瓶,卖得就剩这两瓶了,以前没有听说有这个情况。”商店刘老板说完,急忙联系到了娃哈哈集团郑州销售公司负责该片区的业务员。
从瓶身看,这两瓶营养快线的生产商是:“陕西省三原县清河食品工业园陕西娃哈哈食品有限公司”,生产日期是“2007.7.22”,“2008.4.21前饮用”。
“营养快线”瓶口发霉问题无法杜绝
9月23日上午10时许,娃哈哈集团郑州销售公司业务员余方义来到这个小商店。“营养快线在全国有好几家生产商,这两瓶都不是假的。”余方义看了看那两瓶营养快线说,营养快线在郑州没有厂,大卡车一次要运好多,都是在运输过程中压漏气了,只要漏气,就会发霉。
这个问题常见吗?“太多了,每天都有。这个问题没法杜绝,他最多一次见过25瓶全部发霉的情况。”余方义说,
出现这种情况,厂家如何赔偿
怎么赔偿?余方义说,如果是质量问题可以1比2赔偿,像这种情况,不是产品的质量问题,也不是瓶子的质量问题,他们一般都是一瓶换一瓶。看刘老板不同意。余方义说:“要不按质量问题1比2给你赔偿?”
刘老板要求赔偿5件营养快线。双方最终没有达成一致意见。
就在即将发稿时,本报热线又接到一起关于营养快线的投诉。家住北环附近的桑先生反映,7月28日晚,他三岁的儿子闹着要喝营养快线,他就买了一箱带回家。他没想到营养快线会有问题,看也没看,打开就递给了儿子。儿子喝过一口后,桑先生突然看见营养快线瓶口上有黑糊糊的东西,拿近一看,瓶口内壁竟有一块不规则的类似油污的黑色污物,瓶盖上也有类似污物。
此后几天里,桑先生的儿子便连续闹起了肚子。桑先生说,他已经将此问题向娃哈哈集团郑州销售公司反映快两个月了,至今也没有得到对方的处理结果。
|