3.学术专家:外资企业的产品力强,学术造诣深,有国际性专家资源做后盾,产品在推广过程中具有绝对说服力。国内企业在这方面会弱一些,原因一方面是有的中小企业正处于发展阶段不能支付专家费用,另一方面,国内专家只在企业的产品成长或鼎盛时期才会出来“锦上添花”。在这种情况下,国内企业家自然而然地成为了适合的学术代言人,如步长集团领袖人物赵步长就提出了“供血不足乃万病之源”及“脑心同治”两个医学理论,就理论衍生出步长脑心通,这在心脑血管病防治领域是一项创举,使产品迅速实现了数10亿元的销售额。国内不乏这样的企业家,以岭药业的陈以岭、天士力的闫希军,他们自己就是最大的学术发动者,并且极具本土化特色。
4.推广人员:外企的学术推广人员是专业领域内的优秀人士,其操盘者都是有着丰富市场推广经验的推广专家,他们拥有最优质的推广平台、最完备的推广物料、最系统的推广程序和最细腻的推广评价,但在销售人员人均产值方面,国企也在逐渐接近外企标准。
如今能达到几十亿元市值销售额的企业,国企的绝对数量并不比外企少,再从市场覆盖率、产品品牌度、处方当量均匀度、投入产出比率等等项目上进行比较,国企已是毫不逊色,他们根植于各级市场盘根错节,剑出江湖,名份落定。
深入低端
可以肯定的是,在这个10年里,市场营销发生着急剧变化,市场上最成功的操作典范应该是国内企业集群。值得我们探究的是,这些年厉兵秣马、踏踏实实经营产品而成功的企业究竟能给我们带来些什么?国企是怎样简单而又不简单?拥有优势的外企没有在这轮“新龟兔赛跑”中完全胜出又给我们带来什么启示?外企又是怎样的满足而又不满足?
我们应当看到,外企也有自己的弱项。外企最缺的是虚心,他们学习的对象都是国外的,连语言、思维逻辑都以外国的为荣。在国内市场上,外企中级管理人员出来时都是以讲者身份扮演“布道者”,高管人员更是经常提着高尔夫球棒到绿荫场上会晤同一语态的对象,他们想学习却低不下身姿,难以了解低端市场行情,因此导致整个组织系统文化高、反应慢。
外企最弱的是恒心,较高的升迁门槛和较透明的未来归宿,使有野心的人失去了欲望、有耐心的人失去了希望。据了解,很多企业产品线上的产品经理职位不饱和,经常轮换,甚至长时间缺位。中级以下的营销人员流失高、信任度低。
只要不与国企最优秀的集群相比,外企的销售增长仍然算是全线飘红。而国内企业之所以没有与外企攀比的信心,是因为我们看到的是更多倒下的企业,事实上,很多企业日子难熬或难以生存正是孕育坚强优化“物种”的机遇,这些绩优“物种”在数量上绝对数少,不过几十家,但他们是中国制药业的未来。就现在而言,他们的优秀已不仅仅局限在某一方面,他们的成功也不仅仅得益于机遇,其中还有很多值得营销工作者去发掘的内容。
新的时代需要新的案例,新的市场需要新的创新,中外企业需要互相学习,才能天天向上。
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