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一：事件起因
《魔兽世界》大陆服自5月12日早上更新之后，有一6M多的补丁加入，有玩家在登陆时发现其用户条款出现变化，其中第七条引发轩然大波：
二：九城方面
九城官方针对此事件暂未表态。
三：暴雪方面
暴雪方面对此发表声明，以下是声明全文：
由于我方的疏忽，许多玩家在本周更新补丁（3.0.5a）中第一次看到某些服务条款的修改。我们对于因此在社区中造成的非常关切表示真诚的道歉，并希望借此机会向玩家解释条款修改的原因。
出于保护玩家，支持客服工作的考量，《使用条款协议》于去年进行了修改，特别是第7条与第10条。其中包括可以对涉及利用漏洞、攻破别人帐号等恶劣行为的帐号采取纠正行动。然而由于一个非常遗憾的疏忽，这次服务条款的更新只出现在《魔兽世界》中文官网上 (http://wowchina.com/tos.html，日期2008年10月22日)，没有相应地出现在游戏中，所以许多玩家不知道这一更新。
该疏忽导致的结果是，在玩家看来，这些跟客服相关的修改乃通过本周补丁第一次引入。也由于此，可以理解地，很多玩家认为这些修改与即将到来的《魔兽世界》过渡交接有关。我们希望在此向大家澄清，二者并无联系。
如上所述，去年所作的服务条款修改与过渡无关，但我们这周对服务条款所作的更新与我们此前宣布的《魔兽世界》向新合作伙伴的过渡有关。其最终目的在于实现在适当时间帐号和角色数据的平稳过渡，是针对即将到来的过渡所作的例行工作。
我们再次对这一情况导致的非常关切表示诚挚的歉意。我们百分百地致力于保障玩家获得最好的《魔兽世界》游戏体验，我们也同样致力于和我们的合作伙伴一起实现最大可能的平稳过渡。我们衷心希望广大玩家能接受我们的致歉，并在未来继续期待《魔兽世界》带来的无与伦比的娱乐体验。 我们也想在此补充，由于九城需要作紧急维护，很遗憾昨晚不幸发生服务中断，这与前文谈到的服务条款修改无关。我们很高兴地看到维护也已完成，游戏服务现已恢复。
四：网易
网易方面暂未针对该事件表态。
五：谁将为此负责？
六：各方声音
1：数据是暴雪的，九城无权删除。
2：不管如何，最终受伤的只能只玩家。
3：网易《魔兽世界》全70 T6套重新起步，不是不可能。
4：暴雪每周都会备份数据，即使九城单方面删除，网易《魔兽世界》依然可以恢复。
5：根据我国《合同法》第四十条规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。512魔兽新条款是否具有法律效应依然存在疑问。
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