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高端英语的战国时代:招生战、价格战、间谍战

作者: 来源: 时间: 2009-03-25 23:09:10
两年前,记者曾采写新闻视点《台州:英语热正在升温》,预言台州高端英语培训市场潜力巨大;两年后的今天,当记者重新探访时,这个行业早已如预言中的繁如夏花,从原来沃尔得、伯明汉的双雄争霸时代到如今韦博、英孚等群雄逐鹿,短短几年,发展迅猛。 但是,让人难以预

  练好内功才能决胜战场

  “以后必须要靠自身的力量苦练内功,把教学质量提高上去,提高自身竞争力。等以后经济复苏、机会来临时,能不能抓住机遇,就看谁的实力更强了。”一家培训机构的负责人这样告诉记者。

  太多的企业怕在金融危机的浪潮中被湮灭掉,如想在英语培训行业长期立足,这位负责人给出了两点建议。第一是完善的服务。第二是创新。“与服务相比,创新对一个企业更显关键和重要。一个企业的产品创新必须是不断进行的。当今社会的信息流变化太大,如果没有创新就自然被同行模仿甚至超越。”他说。

  相关调查显示,培训后的效果是消费者进行选择的最关键因素。在市场细分的前提下,满足不同市场中学员的多元化个性需要,保证优质的教育质量应该成为英语培训从业者的共识。

  “英语培训提供的是一种教育服务,而且是长期的、要对结果进行检验的服务,高质量的英语培训机构将会经受住考验,大浪淘沙优胜劣汰后最终获得消费者的青睐。”台州学院党总支书记赵校民说。

  针对目前这种竞争趋于激烈的情况,伯明汉英语市场经理董敏也同样这么认为,“服务行业服务质量是重中之重,口碑效应显著,伯明汉国际英语以其特有的教学模式和服务理念独占优势,朋友介绍朋友来学,在成立两年来,从初期没有这种学员到现在每个月都有十几名朋友带过来学习的学员出现,从一个侧面也例证了我们对自己的服务质量是绝对有信心的。”

  有关人士还指出:随着市场竞争的日益剧烈,走品牌化发展也是外语培训行业发展的必由之路。尽管学习目标不同,但拥有良好的学习环境、优秀的教师队伍和行之有效的教学方法的培训机构,都是消费者的首选。目前,台州市场的各个机构各自为政的局面对于整个市场的发展极为不利的,所以需要强有力的品牌来引导市场健康发展,因此无论是在成人市场,还是在青少年市场,外语培训行业需要不同层次的“领头羊”。通过良性竞争和借鉴,带动整个行业的健康发展。

  “天价”学堂三大“顽疾”

  一位在外语培训市场摸爬滚打了多年的业内人士自曝内幕说,收费没有统一标准、外教没有资格证书、课本价格混乱是目前国内外语培训市场存在的主要问题,这三大顽疾在台州同样突出。

  尽管不同的培训机构自身定位不同,面对的学员群体不同,但在同一层次的培训机构类似的培训课程中,有的机构只收几百元,有的则收到了一两千元。外语培训机构虽然担负着教学的任务,但他们更属于营业性机构。不过,有些机构在制定收费标准时,随意性很大,没有一个统一的标准。

  按照国家有关规定,相关的教育机构必须正式营运一年后,才可以提出引进外教申请。由省级主管部门批准后,持有所属国教师资格证书的外教才可以正式上岗。

  为了吸引学员,有些外语培训机构根本没资格聘请外教,但仍以外教作为招生的噱头。还有个别外语培训机构在利益的驱使下,随便拉个没有教学资格的老外来充门面,教学质量根本没有保障。

  虽然现在以纯软件教学的机构越来越多,可还是有一些机构,利用课本或辅导材料(有些也是软件形式)玩起价格游戏,一套价值数百元的“自行开发”的课本教材,其成本不过百元钱。

  专家建议:英语培训机构如何选择

  英语培训,已形成一个产业,但过高的热度导致了这个市场的虚胖。如何识别、选择适合自己的培训机构呢?就这个问题,记者专门采访了台州学院外国语学院党总支书记赵校民。

  赵校民告诉记者:“首先,要确定目标,知道自己需要什么。比如,你是语法还是发音不行;其次,要更提倡应用能力。待确定后,再针对自己的弱点与需要选择适合自己的培训机构。”

  针对教学环境与纯外教授课,赵校民认为:“外教只能说是一个很好的练习对象,但不一定就是优秀的老师。据我们总结发现,纯外教的课堂控制能力很弱,因为他不是很了解中国学员的需求状况。”

  赵校民还谈到,作为一种趋势,英语将成为世界各地的通用语言,它作为一种交流工具将是每个现代人的必备技能之一,“就如同电脑,很快就要普及的。”正因如此,每位学习者如何寻找一个适合自身的学习方法,显得至关重要。

  “好的机构应该能为每个学员量身制订学习计划,并合理收取费用,追踪学员详细的学习状况,随时调整他的学习进度及学习重点,并给予个性化帮助。教学环境不一定非要具备外教与先进、精良的设备。”

  选择培训机构,要结合自己的经济、时间、现有英语水平等实际情况综合分析,量力而行。“只有这样,才能收到好的效果。”赵校民说。

  观点PK:高价学英语有无必要?

  正方

  胡先生(某私企副总):对于我们来说,学英语看重的是培训模式是否科学、先进,学习环境是否高档、舒适,服务品质是否符合个人的身份。同时,作为单位、企业的领导层或行业精英,我们生活节奏快,学习时间不固定,所以希望培训机构能充分考虑学员的特性,提供个性化的服务。因此,一些“贵宾”课程刚好吻合我们的需求,至于价格方面不会太计较。

  罗海英(某物流公司职员):有需求就有市场,所谓的天价课程,这也是周瑜打黄盖——一个愿打,一个愿挨,是商家和消费者双向选择的结果。如果我有这个实际需求,又有经济实力支撑,我也会选择这种贴身管家式的英语教学服务。

  反方

  金新杨(台州学院外国语学院大二学生):学习是要靠个人的,特别是英语学习,要靠坚持和积累,所以我不赞同这样不计成本地去学英语。如果寄希望于培训机构飞速提升自己的英语水平,那是不现实的,还不如自己在平时多锻炼和勤积累。

  陈与平(某中学老师):外语水平是一个抽象的概念,没有固定尺度去衡量,如果花了几万元钱,一个小时给500元,那最后怎么评估培训效果呢。而且现在的培训市场良莠不齐,一些培训机构只要聘请金发碧眼的就称“外教”,这种“外教”的资质怎么保障?  

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