专家指导家长如何与孩子沟通

"现在的孩子不好教，根本就不知道他们在想些什么?""教育孩子时，好说歹说他(她)都听不进"……与孩子沟通困难，成了不少家长的心病。如何走进孩子的内心，寻找家庭教育的破解之道，日前，在湖北省水果湖一小，广东社会学学会潜能开发研究专业委员会会员，中国科学院李姗璟心灵成长临床指导教师谢红英，带着现场400余家长走进孩子的内心、找寻沟通的技巧。

　　尴尬的现实

　　2/3的家长"不合格"

　　家长学堂一开始，谢红英就让家长们体验了一把孩子的心境。应要求，现场的家长们闭上双眼，谢红英将情境缓缓道来。

　　情景模拟

　　一天，孩子拿着65分的考试卷，兴冲冲地回来了。这一次考试他(她)比上一次进步了3分!

　　"怎么才65分?你怎么学的?"家长拿过试卷，眉头一皱。"进步了?进步了3分有什么用!这点分还好意思说……我花那么多钱送你上学，你只会给我丢人现眼!"

　　又一天，孩子考了90分，心想爸妈总该满意了吧?

　　"班上有考100分的吧!你怎么就不能考100分?90分还得意什么?做作业去!"家长这么说。

　　最后，孩子终于考了100分回来了。

　　"班上有几个100分的?10个?那你高兴个什么劲?还要继续努力，你一人考了100分，才算本事!"

　　模拟中，400余人的会场出奇的安静。睁开眼，一些母亲眼中噙着泪，家长们表示"很难过"、"有种钻心的痛"……而这正是家长平时数落孩子时，孩子内心的真实感受。在这样的情境模拟中，家长们或多或少地能找到自己的影子。"如今的社会，几乎是所有的岗位都需要进行培训，但最重要的一个岗位--家长，却没有培训就上岗了。"谢红英称，来自中国科学院心理诊所对近千例学生的调查结果显示，超过2/3的家长被孩子认定为"不合格家长"。在孩子们的眼中，不合格父母的家庭教育方式主要有三种：一是过分保护型，家长包办代替太多;二是过分干涉型，其表现是喜欢画框框、定调调，让孩子按照父母的意愿去生活。这种家长也占到总数的30%左右。三是严厉惩罚型，占总数的7%到10%，其中父亲的比例高于母亲。他们对孩子的态度多为打骂、讽刺和挖苦。

　　谢红英说，如果家长们在正式"上岗"之前都经过了专业培训，不仅能减少家庭矛盾，而且能将孩子变成自己最大的一笔财富。

　　有效沟通要素

　　接纳孩子的需求、情绪

　　谢红英说，人与人之间的沟通无外乎3个工具：语言、肢体和情绪。三者的沟通有效率分别为7%、38%和55%。

　　具体而言，平日里家长在教育子女时，经常放在嘴边的话不乏："你要好好学习"、"上课要认真听讲"、"下回一定要考高分"……但这样的话在任何人听来，都是令人茫然，不知所措的。因此效率低下。

　　肢体沟通的有效率为38%。孩子在小时候，家长常以拥抱、拍肩、握手的方式来鼓励孩子，给孩子足够的安全感。但随着孩子年龄的增长，大多数中国的家长放弃了这一种沟通方式。

　　情绪沟通的有效性达到55%，但很不幸的是，中国的家长更习惯使用负面的情绪沟通。如孩子攀高时，家长大呼小叫："小心小心，别摔死了!"孩子学习不努力时，家长会说："再这样下去，你只有讨饭饿死的份!"如此沟通，会达到怎样的效果，孩子会用表现证明给家长看。

　　家长要走入孩子的内心，就要学会去接纳孩子，家长快速解读孩子内心世界有三大密码：即接纳孩子的目的、情绪和需求。家长想让孩子亲近，就必须善于"接纳"孩子，操作中关键的一点是不能直接以问题开头，不要说没有能量的废话。

　　为了让家长进一步学习如何接纳，谢老师邀请两名学生家长上台，进行情境模拟。

　　情景模拟

　　孩子考了40分回来了。家长上前试着"接纳"孩子。"你考了40分，我想你也一定很难过，也不想这样，对吧?""现在，爸爸(妈妈)和你一起来看看卷子，找找什么原因吧!""嗯，这一题做对了，得了10分，不错……是因为你仔细审题、细心地验算了……如果以后你以这样的态度去应对每一道题，我相信你一定会有所进步……"

　　短短的几句话，家长认同了孩子沮丧的情绪、接纳了孩子渴求进步的目的，同样也接纳了孩子"寻找进步方法"的需求。这样的沟通，能够让孩子对家长敞开心扉，成为一种有效的沟通，接下来的教育才能起到较理想的效果。

　　良好的沟通

　　是留给孩子的财富

　　当家长学会接纳孩子、与之形成有效沟通时，孩子也能够从家长这里继承到这笔财富，从而以将来的人生路上，接纳同学、老师、家人以及整个世界。沟通有效了，孩子将赢得良好的人际关系的同时，还能获得更多机遇的垂青。

　　谢红英称，作为家长，只有坚信自己的孩子很优秀，为其感到骄傲，孩子们是会接收到的这一信号的，他们愿意与家长呆在一起，渴望沟通;反之，如果家长每天都在抱怨孩子，即使是内心的想法，没有说出来，孩子们能感受得到，面对一个厌烦自己的家长，他们的心门自然会紧闭。"其实，每个孩子好比是花园里的一朵花，每朵花都是独一无二的。也许你的那朵花并不是园中最漂亮的，但他(她)已经开得足够灿烂了，对他(她)而言就是最美的。"谢红英说，如果家长如何能够认同这一点，就具备了做一名好家长的前提条件。