“人和”力量大“关系”无小事

作者：来源：时间： 2009-03-14 17:28:41

你知道一般人才和顶尖人才的区别在哪里吗?金钱or专业知识?No，是他的人脉!也就是我们定义的人脉竞争力，即相对于专业知识的竞争力，一个人在人际关系、人脉网络上的优势。史丹福研究中心曾经发表一份调查报告，得出惊人结论：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5g6来

你知道一般人才和顶尖人才的区别在哪里吗?金钱or专业知识?No，是他的“人脉”!也就是我们定义的人脉竞争力，即相对于专业知识的竞争力，一个人在人际关系、人脉网络上的优势。史丹福研究中心曾经发表一份调查报告，得出惊人结论：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5g6来自关系。

　　优秀者缘何变成“讨厌虫”?

　　你一直认为自己是一个无与伦比的员工，不迟到、不早退、准时完成工作。不过你别忘了，衡量一个人工作成绩的优劣有时并不仅仅只看个人自身的表现，与周围环境的协调也是重要的考察方面之一。一味地在工作中严于律己固然好，但若与同事龃龉过多，也会成为你通往成功之路的暗礁，不可小觑。

　　一位出色的中方英语翻译，在年终评定业绩时，中方和外方高层领导给了他两个截然不同的评语。中方高层领导的结论是：“他工作认真，对业务具有敬业精神，谦虚，能完成领导交给的任务，应评为优。”外方高层领导却认为：“他工作尚可，但人际关系不好，性格孤僻，没有团队精神，应评为差。”鉴于评定意见相殊甚远，中方、外方高层为此开了一个协商会。

　　外方高层提出：“他的工作能力我们认可，但是他在公司里只和自己的同事和领导交往，很少能和其他人交往。我们认为他的人际关系存在问题。”

　　中方高层说：“他和同事、领导交往，是翻译工作的性质决定的，而作为经常为领导服务的人，他不必和底层的管理人员进行交往。中国有句俗话：‘物以类聚，人以群分。’”

　　外方高层领导却说，每一个人都有其独一无二的优秀的一面，是不可以分类的。外方领导举了另一位外籍翻译的例子，不论是资历还是水平，都比中方翻译高出一筹，但是他每天进出大门的时候，常常和守门人谈笑风声。但是中方翻译却从来没有和守门人聊过天，甚至守门人为他开门的时候，连说声“谢谢”也做不到。外方领导觉得那是因为他高傲的性格使然。

　　其实，这位翻译各方面都是优秀的，外方高层领导对其有看法，其实就是文化差异导致的。中国人的交往常常以“近朱者赤，近墨者黑”为标准，交往是指向对方的品质，注重对方内在的东西。而外国人不同，他们往往选择一些浅层次的东西，如这个人让人感到愉快、幽默等等。反映到生活中，外国人可以在家里开酒会，邀请各种各样的人来参加，和每个人都能聊上一些无关紧要的话。而中国人就不同了，他们只会邀上三五好友，一杯清茶，进行的是推心置腹的交流。所以，中国人让人看起来显得高傲、不合群。

　　但在这个人际交往圈子越来越大的时代，一个人如果只注重内在品质，而忽视外在的形式，人际交往必然会受到影响，从而错失许多宝贵的机会。很多优秀的员工自觉或不自觉地成为“工作中的讨厌虫”，原因在于他们失去了“人缘”。具体说来有几大因素：一是借故走近老板，疏远了同事;二是自视清高，孤傲待人;三是泄露秘密;四是太“精明”，过于斤斤计较得与失;五是公私不分。

　　“关系”是个人的无形资产

　　许多人以为，只有保险员、业务员、记者等领域的人士才需要重视人脉。但在21世纪，无论是科技、证券，还是金融等各个领域，人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。在好莱坞，流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。”

　　美国老牌影星寇克·道格拉斯(麦克·道格拉斯之父)年轻时十分落魄潦倒。有一回，他搭火车时，与旁边的一位女士攀谈起来，没想到这一聊，聊出了他人生的转折点。没过几天，他就被邀请至制片厂报到，那位女士是知名的制片人。这个故事的重点在于，即使寇克的本质是一匹千里马，也要遇到伯乐才能美梦成真。

　　场环境如同一个小社会，不像学校那样单纯是由无数个单纯的小团体组合而成的。想一想，你是否曾经说过“我不喜欢这个上司，能不能替我换个部门”“我和他合不来，我觉得他好烦”之类的话?如果有，结果可能不妙。

　　在公司里，与同事即使合不来、不喜欢，也必须继续一起工作下去，因为它是公司，而不是学校，有它的游戏规则。因此不要太过本位主义，只相信自己的概念和看法，意见没有绝对的对与错，要经过切磋琢磨，才能汰芜荟菁，得出最理想的结果。

　　愉快的工作首先就要取决于人际关系的好坏。所以不要把建立良好的人际关系视为可笑或是心机、手段之类的伎俩而不屑一顾，用“合则来，不合则去”的态度去放任它。其实能接触各式各样的人，也正是公司组织中一个有趣的地方。这是“工作”所衍生出的很重要的附加价值，不仅可以拓宽自己的生活与视野，对于自我成长也是很有效率的通道和方法。而这些各不相同的人包括你自己，也正是公司这样一个工作群体得以成为一颗不生苔的滚石，不断去开创、实现目标的原因。以这样的心情与同事和睦相处，应该就不那么辛苦和困难了。

　　在职场想要广结善缘，交战守则第一条，就是要先试着去喜欢你的同事。要知道在工作场合中，往往需要集众人之力才足以成事，想要仅凭一己之力披荆斩棘，会是越来越困难，甚至不太可能的事。同事之所以称为“同事”，意义也在于此，不是为了比高下，而是为了“共事”。

　　“人和”的力量无往而不胜

　　在职场中，有气质、有才气的不乏其人。然而，有的人却把这些资源过度“自恋”化，因而在待人接物上常有一种清高心理，对同事冷漠以待，总以为自己有才能而不需要靠别人也不想帮别人，一副我行我素的样子。这样的人际关系，使得他们很难成功地突破晋升的“玻璃天花板”。

　　首先，上司尤其是顶头上司将直接决定着你能否晋升。任何一个上司能坐到领导职位上，都有其过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得学习借鉴的，应该尊重他们。但不是所有的上司都是完美的，对上司投其所好、百依百顺甚至是“阳奉阴违”的人并不能获得领导的好感;相反，不分场合与上司唱对台戏，也会使领导反感。所以要尽力完善、改进与上司之间的关系。要创造条件让上司接纳你的观点，认同你的优势。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的、足以说服对方的书面计划。

　　其次，同事之间的关系也是个人晋升的重要法码。任何一个公司在提拔一位员工时，都得考虑群众基础，因为晋升上来的人“唱独角戏”就没趣了。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度，站在对方的立场上想想，理解一下对方的处境，千万别情绪化，把别人的隐私抖落出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作要热情，对同事的给予要慎重的支持。支持意味着接纳，但一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派，影响公司决策层对你的信任。

　　最后，在工作生活方面，当上领导的人与下属只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不起的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也会让你自己获得更多的尊重，树立开明的形象。

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