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日常工作中，下属们总会遇到一些问题需要向上司请示，并希望得到回复。工作请示看似简单，实际上却并非如此；笔者通过观察和分析，发现很多下属在做工作请示的时候，的确存在某些“硬伤”。举例说明如下：
领导，这个月价格促销的效果不明显，您看咱们是不是加大些力度？领导，我们部门想搞个激励活动刺激一下销售，您看能否给我们一些预算？领导，感觉最近员工的士气总是不高，您能不能给我些建议？领导，刚才接到客户投诉，认为所投放的广告没效果，要求咱们退款，您看该怎么办？……
而事实上，上司们并不知道“问答题”背后发生过什么，隐藏着怎样的关系；他们也根本不具备进行正确批示所必需的完整、准确的数据和信息；而最大的问题还在于，上司的时间宝贵，根本不可能有足够的时间去收集信息和资料，然后再经过分析、判断，做出正确批复；尽管作为上司，他们在经验和判断力上具有很强的指导性，但涉及某些专业的问题，例如设备采购、财务核算等，解决的过程，则更为复杂和烦琐。
下属的工作请示，不应抛“问答题”给上司；而应当用“选择题”的方式请示工作。所谓选择题，就是面对问题或状况，下属自己先要调动自己的经验和智慧，预先提出各种应对或解决方案，像“选择题”那样列出解决选项供上司判断和选择，而上司也只需在某个解决选项上划勾即可。相比之下，那些抛“问答题”的下属则完全不用自己动脑。(脑力培养)
例如：“领导，最近感觉员工的士气不高，该怎么办呀”这道问答题，现在我们尝试用“选择题”的方式，看看情形会有什么不同。
领导，我感觉最近员工的士气不高，业绩也受到了影响。这两天，我跟大家沟通了一下，感觉主要是邻近春节，很多客户都忙着业务拜年和要账，没有精力跟我们谈广告业务，而我们的业务员也都想着买票回家过年，所以整个团队士气不高。
我感觉春节前这段时间还是很宝贵的，我们必须提高团队的士气，我有两个方案，您看怎样？
一是：我们在团队内部做个竞赛，业绩排名前5的，公司帮助解决回家的火车票；二是：搞个激励活动，对表现良好的，公司准备一个春节大礼包；。您看这两个方案，花费都不会超过5000块预算，而增加的收入可能是50万，您看选择哪个比较好？
对于上司而言，原本复杂的“问答题”已经变成了简单的“选择题”。实际上，下属有责任和义务，在请示工作的时候提交“选择题”，而不是“问答题”；因为对于反映问题的下属而言，他们才是问题的直接当事人，掌握着最全面的信息和资料，最了解整个事件的来龙去脉、细枝末节，加之有着自己的利益需求，所以有可能、有必要也应当有能力提供出备选的解决方案。而此时，上司们所要做的，也只是根据自己的经验、知识，以及眼光和智慧，对列选的解决方案进行分析，并作出方向性的判断即可。
对于下属而言，必须明确其实没有哪个上司喜欢做“问答题”，所以把“问答题”抛给上司是不明智的做法，甚至会导致上司们出现错误的判断或决定。能够向上司提出“选择题”的下属，是为上司分忧的下属，因为他们意识到自己有职责和义务，把问题解决在自己能力所及的范围之内。
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