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铁路订票网站日均点击超10亿次
网络售票注册用户超千万
铁道部副部长胡亚东今天表示，2012年前7天，列车订票“12306”网站日均点击次数已经超过了10亿次。目前网络售票的注册用户已经超过了1000万人，通过网络售票和电话订票，每天售出车票“已经达到了200万张，1/3的旅客不用再到车站整宿排队”。
有专家评论，中国铁路“12306”客户服务网站瞬间可能达到了“世界第一”。
胡亚东表示，为了方便学生、农民工和残疾人的出行，铁道部扩大了他们订往返票的时间和范围，并组织开行大量的民工专列。铁路新造的带有残疾人专用席位和专门设施的车辆，也在今年春运当中投入使用。
为了方便那些习惯排队购票的农民工，北京火车站、北京西站目前均开设了农民工售票专口。此外，两站都把电话订票、网络购票的取票和普通窗口分开，以最大程度减少排队农民工的等候时间。
为帮助广大农民工顺利返乡，在春运购票高峰来临之际，北京铁路局提供了多种购票渠道，以方便农民工购买火车票。今天上午，记者在北京火车站售票大厅看到，各窗口前排队人数都在20人以内，秩序良好。
北京火车站党委副书记王艳介绍说，为了让更多的农民工能按时回家过年，“北京火车站现在继续受理农民工团体票，团体旅客可以凭单位介绍信、乘车人有效身份证件到车站办理离开车日期12天以上的同一日期、同一车次10张及以上的团体票”。
今年春运出行人次将首超30亿
第一天全国铁路未现大规模客流
本报北京1月8日电（记者周伟）春运第一天，记者从铁道部了解到，全国铁路客流增幅有限，列车运行秩序平稳。
铁道部今天提供的信息显示，19日前，北京、上海、广州三地去往成都重庆方向的车票都十分紧张，北京去往合肥、阜阳方向仍有少量余票，京沪高铁和去往哈尔滨方向的旅客列车则余票相对充足；广州去往湖南、湖北方向的普速列车车票较为紧张，武广高铁仍有余票；上海去往武汉、湖南怀化方向仍有少量余票。
今天零点，记者在北京西站站前广场看到，实名制验票正式启动，旅客在进入车站安检口前，由专人查验“火车票、身份证、本人”一致后方可进站，因此旅客进站时间必然有所增加。
铁路部门提醒广大旅客注意，请提前1小时到3小时到站验票候车，以免耽误行程。
铁路公安“猎鹰战役”取得初步成效
本报北京1月8日电（记者周伟 通讯员吕向蕙 梁西征）记者今天从铁道部公安局了解到，截至1月7日，全路公安“猎鹰战役”共查破倒票案件3160起，抓获倒卖车票嫌疑人3994名，打掉倒票团伙、窝点823个，抓获成员1163人；端掉制贩假证窝点69个，收缴假证、假章等14万余件，有效遏制了倒票活动。
自去年12月7日开展打击倒票的“猎鹰战役”以来，全国铁路公安机关对重点战区挂牌督战，1046支“猎鹰”小分队全线出击，全面打击倒票行为。截至1月7日，全路公安机关已累计建立倒票嫌疑人“黑名单”15138人，对其中9219名重点人员进行了回访教育，通过比对“黑名单”，及时清理涉足铁路站区的不法人员7576名；对曾抢订囤积车票的4600余部电话建立“黑号码”，据此抓获利用电话套票高价倒卖的不法人员133人。
针对今年网络售票、电话订票的新特点，各级铁路公安机关成立了149支网络小分队，24小时开展网上倒票信息巡查，积极会同地方公安机关、网站管理部门加强对涉票网站的管理，对非法转让实名制火车票的信息及时清理，从中获取涉票线索2032条，查破网络倒票案件230起，及时发现、关停29家仿冒“12306中国铁路客户服务中心”进行订购、诈骗的非法网站。
铁路春运志愿者开始上岗服务
本报北京1月8日电（记者周伟）1月8日，春运第一天，“志愿北京·春风行动”铁路春运志愿者上岗服务仪式在北京南站举行。
面向社会大规模招募青年志愿者参与北京铁路局春运工作始于2010年，两年来，1630名青年志愿者为北京铁路春运累计提供志愿服务10万多个小时。今年，以青年志愿者服务铁路春运工作为主体，团北京市委、北京市志愿者联合会和北京铁路局团委共同启动实施了“志愿北京·春风行动”，全局共招募772名青年志愿者，在北京、北京西、北京南、天津、天津西、石家庄、邯郸、德州等主要车站，开展咨询、引导、帮扶重点旅客等志愿活动。特别是针对北京站、北京西站第一年实行实名验票进站的新特点，北京铁路局在两站专门设立的“爱心通道”各安排了15名志愿者，为老幼病残孕旅客提供志愿服务。
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