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Q:年轻肌肤为何也会皮肤松弛？
（Olay Maggie）A：即使年纪不大，过多日晒，也会提早老化，必须注意。另外，最好尽量减少肌肤的拉扯，清洁或护肤时，手劲要轻柔。过度熬夜，抽烟，也会让肌肤提早松弛，不可不防。
Q：为什么涂保湿霜的时候常常会有刺痛感？
（Biotherm Kenny）A：有人会以为这是产品刺激造成，但其实是因为当皮肤干燥时候，表面会有肉眼看不到的小创面、小裂痕，一旦遇到保湿成分的强效注入，就会有微痛感，这属于正常现象，只要坚持使用保湿霜，一段时间后刺痛感就会消失。如果只是干燥造成的小创面的刺痛，在使用产品几秒后就会消失；而如果发生刺痛感持续，并有红肿、发痒、红斑等，则说明是过敏现象，需要立即停止使用产品。
Q：家居焕肤产品会让皮肤变薄吗？
（Kenny）A：柜台买的产品，一般是日护理的，安全度、温和度会比较高。当然，为了防止伤害皮肤，一定要注意焕肤的成分，有些产品含有水杨酸、甘醇酸等酸类产品，剥落角质层，常用会伤害皮肤。而最新的生物焕肤科技则是通过提高皮肤新陈代谢来达到让皮肤更透亮，所以敏感皮肤也能用，每天用也没问题。要注意的是，焕肤时一定要搭配日间防晒隔离产品，让防晒值维持在SPF25以上。
Q：黑头怎样才能彻底清理？
（Biotherm Kenny）A：黑头的形成是因为皮肤自然油脂的分泌，温度每上升一度，出油量上升10%，出油增多，和空气中的污染、细菌、灰尘黏在一起，产生氧化现象，于是出现了黑头。所以请出黑头，要从控油开始，并配合专业黑头清理产品。我推荐先使用深层清洁产品（例如控油清洁洁面乳和含有矿物泥的爽肤水）来净化吸附油脂；再搭配含有矿物泥、高岭土的净肤面膜，吸附毛孔中的污垢。最后再配合收缩毛孔、油脂调理产品，来紧致皮肤。简单的挤压、或者物理吸出黑头都可能造成毛孔永久扩张，而一旦毛孔扩大，就很难再次收缩了。
Q：纤体产品多久会有效？怎样才能更快见效？
（Biotherm Kenny）A：纤体产品一定要持续使用一个过程，至少需要坚持28天，一个皮肤代谢周期。而且脂肪团也不是一天形成，所以要持之以恒。在重点瘦身期间，最好早晚各涂抹一次；当效果满意以后，则每隔3天在晚上使用一次就可以了。同时要注意，纤体产品只能帮你塑造曲线，并不能真正减轻体重。
要想纤体产品更快见效，1）按摩是必须的。我们主张：腿部从下往上打圈涂抹；手臂，由手指到手臂由外到内打圈涂抹。都要按照心脏血液循环的方向按摩，不能反过来。2）用量也要注意：两条腿要用1元硬币大小的量；腰部、手臂、臀部、后腰，全身至少要4-5个一元硬币的量。3）在运动前涂抹纤体霜，然后裹上保鲜膜运动，运动后清洁干净皮肤再涂抹纤体霜，也能大大促进纤体产品的功效。
Q：怎样选粉底，既能贴合肤色，又能提亮？
（Kanebo吴静）A：一般顾客到柜台都会问，你觉得我能用那个颜色。我们的测试法是在脸颊侧面、颧骨下面接近脸侧、发髻的位置测试粉底。这个地方皮肤很细腻，能看到粉底用在整个脸上的质感；同时这个地方因为接近颈部，能看到粉底颜色与颈部的过渡和对比是否自然。日系粉底产品比起欧美系的粉底的优势是针对亚洲人肤色研制，相同色号的透亮性和白皙度都有提升，能在融合肤色同时提亮皮肤。
Q：涂完粉，觉得遮盖不够，但又不想把粉用太厚，我该怎么办？
（Kanebo吴静）A：如果不希望再搭配别的产品，可以考虑如果湿用粉饼，湿用的遮盖力会更好。把粉扑蘸湿，用纸巾把粉扑吸干到七、八成干，然后用粉扑蘸上粉底。从面颊正中往两侧抹，千万不要来回擦，要顺着一个方向涂。
如果可以添加产品，我并不建议遮瑕膏，修颜类产品才是首选。一定要是有润色作用的，因为皮肤本身不是均一的颜色，先期均匀肤色，能让粉底遮盖力更好，却不会太厚。
Q：怎样打底能让脸变小？
（M•A•C张兵）A：可以选2种颜色的粉底，一种自然肤色，一种深一号肤色。在脸颊侧面需要收缩的地方轻轻涂抹。值得注意的是：要避免深色粉底变脏，还是需用刷子来打造。深色粉底要控制用量：按压一次，然后每次蘸薄薄一层，顺着肌肤纹理涂，薄透均匀。
初学者的话，可能会难以把握深色粉底的用法，还可以用多色块的粉饼，在其中找到深的修容色来修容，而浅色、珠光色在T区、C区提亮。注意：用粉质修容，要在蜜粉定完妆之后用。
Q：眼影颜色怎么选？
（Kanebo吴静）A：建议考虑场合来选，日常用则选相对清浅的颜色，例如绿色（最好是墨绿色）、黄色；而成熟女性则选项对保守的颜色，棕色、灰色、深蓝色，同时要选择非常少的珠光粉末，或者亚光色。注意慎选黑色眼影，因为黑色眼影很难掌握。宴会场合，金色是最讨巧的颜色，亮丽而且容易搭配服装。
肤色对于颜色的影响也要考虑：偏黄的皮肤颜色禁忌并不是特别大，但黑皮肤则浅色，例如粉色、淡紫色、淡黄色不能选，会让眼影变脏。
如果上眼皮肿，紫色、粉色不能选，很难画出层次感，最好别用。银白色则可以在眼角、眼尾都可以用一点，并不会让眼睛变肿。
眼影颜色要与衣服接近，例如蓝色、灰色衣服，则眼影用蓝色、墨绿色都可以；衣服深则眼影深，衣服浅则眼影浅。
Q：怎么用眼影改变眼型？
（M•A•C张兵）A：两眼间距较窄，把眼影重点放在眼尾；眼间距较宽，则强调眼头；如果眼睛下垂，则用眼线笔在眼尾轻轻上扬，眼影也在后半段，然后往上轻轻晕染。
Q：总是浪费很多唇膏，到底买多少支唇膏最实用？
（M•A•C张兵）A：其实女人准备2-3支唇膏就足够了。一支接近唇色的裸色，一支你喜欢的亮色，例如玫瑰色、正红色。来分别应对日间、晚间两个时段，工作、Party两种场合就足够。
Q：腮红颜色怎么选？如果脸部颧骨天生泛红，还需要用腮红吗？
（Estēe Lauder Linda）A：我们有一个特别的选色法：紧握拳头，然后张开手掌，观察手指肚的颜色，如果指肚偏粉，则用偏冷色的腮红；如果指肚偏黄，则用暖色调的胭脂。这个原理是，人的手掌颜色接近脸部肤色的色调，能帮助我们判断皮肤的冷暖色调。
如果颧骨偏红还是应该选择腮红，但可以选发亮而不是发红的颜色，例如浅粉色，不是给颧骨的地方加红色，而是增加亮度，让肌肤更明亮。可以先用粉底把偏红区域遮盖，然后用亮一点的浅粉色来提亮颧骨。
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