河北省医疗机构将推广建立患者满意度评价系统

　　18日，河北省窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议在石家庄举行。省卫生厅厅长杨新建在发言中表示，全省二级以上医院将力争在年底前建立患者满意度评价系统。

　　杨新建指出，人民群众满意是“为民服务创先争优活动”的出发点和落脚点，省卫生厅在完善卫生系统行政(职业)权力运行监控机制建设的基础上，创造性地在全省百家医院建立了医疗机构患者满意度评价系统，卫生部就此在全国300余家医疗机构推行了这一做法。

　　杨新建要求，要把“修医德、铸医魂、强医能”活动作为创先争优重要载体扎实推进，提高为人民健康服务的自觉性和主动性，增强为人民健康服务的能力和水平。目前省卫生厅已经制定了活动指导意见，正在全系统全面铺开。

　　杨新建说，省卫生厅将努力创造条件，逐步在乡镇医院、社区卫生服务中心建立患者满意度评价系统，全面构建和谐医患关系，真正使创先争优活动成为群众满意工程。