“在线医生”大多不靠谱

作者：易康来源：健康网时间： 2011-07-27 09:51:42

随着网络时代的来临，很多私立医院在网上都开设了在线医生模块，当前很多网友对于求医问药都懒得出门了，遇到一些头疼脑热的小症状，便会到网上求助专家。但是，互联网上的在线医生到底靠不靠谱？那些所谓的专家是

　　随着网络时代的来临，很多私立医院在网上都开设了“在线医生”模块，当前很多网友对于求医问药都懒得出门了，遇到一些头疼脑热的小症状，便会到网上求助“专家”。但是，互联网上的“在线医生”到底靠不靠谱？那些所谓的专家是否“真材实料”？25日，本报记者亲身体验了一把“专家”的魅力。

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　　多数人都在线咨询过

　　要摸清“在线医生”现状，首先要弄清有多少人选择网上“求医”。25日下午，记者在长春市南湖公园见到了25岁的姚远（化名），他是一名在校大学生，今年5月，他身上突然起了很多小红疙瘩，并且非常痒，因为课业比较紧张，没时间去医院诊断，而且寝室里还有电脑，一个偶然的机会让他接触到了“在线医生”，于是他就向对方咨询，问自己身上的红疙瘩到底是怎么回事？

　　随后，记者又先后询问了5位市民，而记者得到的答案也很统一，他们都在网上了解过相关病情，即使自己没什么病状，有时候还是会受到家人的委托在线咨询一下。

　　姚远说，当时网上的专家在简单了解病情之后，医生就反复地建议他到医生所在的医院去仔细检查一下，随后还软磨硬泡地让姚远留下了自己的联系方式。在随后的两三天里，每天都能接到该医院打来的电话，询问他具体啥时间去治疗。他坦言，那段时间一看到那些陌生电话，头都大了。

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　　在线“专家”搞推销

　　为了证实姚远口中的“在线医生”是否真像他说的那样，当日记者也在网上求证了一番。

　　在某搜索引擎里，记者输入“在线医生”字样，随即在网页中出现了很多能提供该业务的医院，通过浏览记者发现，排在前面的几家医院大都是本地的私立医院，往后就都是一些全国性的网站。

　　在一家网站的“在线医生”服务项中，记者向“专家”申请提问，随后一位在该医院网站上标注“专家”的人“接待”了记者。记者随后向这名医生提问：“身上长了很多小红疙瘩是怎么回事？”该医生三言两语询问了红疙瘩长多少时间等等，随后“专家”就告诉记者，他们医院拥有国外先进仪器，最好能够到医院当面诊断，并且他们医院还有先进的药物，身上的疙瘩保证能彻底根除。除此之外，这名“在线医生”还一直试图把记者发展成他们医院的会员。并告诉记者，持他们医院的会员卡可以打很多折扣。在简短的咨询过程中，该医生仅仅问了两句关于病情的话，而更多的是在拉拢记者发展成该医院的会员，并劝说记者留下联系方式，同时他还不断地重复他们医院的地址、联系方式等等。

　　随后记者又试着联系了其他几家“在线医生”，但关于记者提出的问题，给出的答案以及诊疗意见却都不一样。

　　大多网上咨询过病情的市民都表示，他们遇到的都是自称来自知名医院的“专家”。通常简短询问三两句后就建议去医院做进一步检查，诱导患者到自己所在的医院看病或买药。

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　　别轻信“在线医生”

　　长春市健康教育中心丁春生主任说，“在线医生”目前在互联网上已经比较常见，但是它的原型应该是“远程会诊”，就是一些比较权威的医生或医院，由于地域或其他原因无法到现场为病人救治，然后利用电子邮件、网站、信件、电话、传真等现代化通讯工具，为患者完成病历分析、病情诊断，进一步确定治疗方案的治疗方式，它是极其方便、诊断极其可靠的新型就诊方式。

　　针对一些私立医院在网上设立“在线医生”一事，丁主任表示，这种“在线医生”不能说不好，在咨询时一定要记住一个前提，那就先要确定对方的资质，以免一些私立医院雇佣假“专家”欺骗患者。

　　丁主任说，作为一所学科型医院，多数医生们大多身兼数职，每天既要上门诊，又要在病房查房、科研等，医生们每天工作结束后都筋疲力尽，几乎没时间在网上回答患者的问题。所以这些网上的“专家”很多都是不靠谱的。

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　　看病尽量去正规医院

　　长春市某医院负责人表示：“患者看病要严谨，如果家属来医院代替病人问诊，医生都不太接待，更何况网上随便说说的，误差太大了。”该负责人说，正规的治疗手段必须要当面检查患者的身体，如果连病人的面都没有见到，并且没有相关的辅助检查，那么医生根本无法对患者的病情作出准确判断。

　　长春市健康教育中心丁主任提醒广大市民，如果身体有不适症状，应到正规大型医院救治。

　　据了解，卫生部在2001年就发布了《互联网医疗卫生信息服务管理办法》，并指出，医疗卫生信息服务只能提供医疗卫生信息咨询服务，不得从事网上诊断和治疗活动。

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