9月1日起北京三级医院初诊普通号全部可预约

作者：来源：时间： 2009-08-21 10:21:19

　　从9月1日始，北京市要求50家三级医院开展预约挂号服务，初诊普通号全部可预约，专家号逐步纳入预约，复诊预约挂号要达到四成以上。预约挂号以电话预约为主，并于近期向社会公布各医院的预约号码。

　　北京市卫生局副局长邓小虹20日说，预约挂号采取实名制，预约具体途径由各医院根据实际情况，采取手工、电话、计算机网络等形式，如果医院资金紧张无法建网络系统，可采取手工预约。由于大医院的患者以中老年人、外地人居多，卫生部门主推电话预约。根据国家规定，网络预约手续费是每次3元，手工预约不能额外收费。

　　邓小虹说，为推进这一工作顺利进行，北京市卫生局已经邀请政风行风监督员对各医院开展预约挂号状况进行监督，“看看是患者真得了实惠，还是医院走了形式。”

　　据了解，目前，北京市还没有设定初诊预约的比例，普通号将全部纳入预约系统，考虑到网络安全问题，紧缺的专家号要逐步纳入。但年底前，北京市三级医院复诊预约挂号比例将不低于40％，其中口腔、产科百分之百实现预约复诊，出院病人门诊复查预约率要达到60％以上。

　　北京市卫生局局长方来英说，预约挂号能节省患者的时间成本，提高专家效率，让最需要专家治疗的人能够得到专家诊治。靠预约挂号不能解决挂专家号难的问题，“挂号难是医疗资源稀缺的问题，靠预约挂号解决不现实，但这是解决问题的方法和途径之一。”另外，实名制预约还能起到打击号贩子的作用。

　　据介绍，目前北京市50家三级医院中已经有41家医院实行复诊预约挂号，预约号占全部号源的36％；36家实行电话预约，预约号占18％，部分医院与网络公司合作，实行网上预约挂号，预约号占12％。

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