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昨日，28岁的小文在大连一家三甲医院里转了一上午后，带着一摞各种科室的挂号单、收据和一句医嘱离开了医院。“我就是前一天晚上炒菜时，一个油星溅到了脸上，想找个医生开点烫伤药。可没想到，为了看这么一个简单的小病，我竟在医院里转了一个上午，被3个科室的医生推来推去。”
小文告诉记者，她被油星烫伤后，脸上留下了一道指甲大小的红印，担心留下疤痕，她第二天上午特地请了半天假，想去医院看看。早上9时左右，她就来到医院，根据病情咨询了医院的导诊服务员后，挂了皮肤科的门诊。在皮肤科门诊等候了10分钟左右，医生让她进了诊室。可是，问了她的病情后，医生告诉她，这种烫伤应该去烫伤科治疗，皮肤科没有能治烫伤的药。
“当时觉得医生说得有道理，可是挂了烫伤科，又排队等候了20分钟后，医生看看我脸上的伤后，就说了一句话：‘我们烫伤科只负责头部以下的烫伤，不能治脸上的，你去皮肤科看吧。”小文听了以后，非常生气，皮肤科不治烫伤，烫伤科不治脸上的伤，这么大的医院难道这点小伤都看不了吗？医生无奈地告诉小文，这是医院的规定，建议她再去导诊台问问。
小文只能再次来到医院的导诊台，导诊医生听了她的就诊经历也觉得很奇怪，以前还真没碰到这样的事。“那你去外科门诊看看吧，有个专门处理头部外伤的专家，你去问问他。”小文听后，吓了一跳，自己一个脸上的小烫伤，居然要去看头外伤，“这也有点太夸张了吧。”可到了外科门诊后，医生又告诉她：“这种病不属于外伤门诊治疗范围，还是去皮肤科看看吧。”
气愤的小文再次来到该院皮肤科，将自己的求诊经历讲了一遍后，皮肤科医生告诉她，皮肤科的确无法开烫伤类药物，不过，这种小烫伤不用药一个月后也能痊愈。如果小文一定要开药，只能给她开一些消除炎症的药物。折腾了一上午后，小文带着一句医嘱，筋疲力尽地回到了工作单位。
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