“看病难不难”医院院长还需要去“体验”吗？

作者：来源：时间： 2009-07-23 09:31:53

当了一天患者，看病不托关系，没找熟人，才体会到患者看病有多难！这是北京19家大医院的院长体验当一天患者后的体会。挂号难、候诊时间长、检查预约时间久、就诊时间短这些问题，如果院长经常巡视医院，就不难发现。每次看见那些排着长队的患者而熟视无睹、无动

　“当了一天患者，看病不托关系，没找熟人，才体会到患者看病有多难！”这是北京19家大医院的院长体验“当一天患者”后的体会。

　　挂号难、候诊时间长、检查预约时间久、就诊时间短……这些问题，如果院长经常巡视医院，就不难发现。每次看见那些排着长队的患者而熟视无睹、无动于衷，这本身就是一种失责。不排除有以下可能：院长也知道看病难，但更知道医院为了自身利益而不能放弃或改进一些“看病程序”。比如，不管你大病小病，一般都要做血液化验、大小便化验等。又比如，骨折患者在甲医院拍过X片，转院到乙医院还要重新拍片。只要能剥患者一点利润，有些医院就“不厌其烦”、“不厌其详”。

　　看次病至少要排4次队，挂号、拿药、检查得交3次费，前后没两三个小时还真下不来，可真正看病的时间只有大约几分钟。这本身就是医疗机构的一个“慢性病”。对这些，医院院长们竟然“体验”后才“恍然大悟”，看来，他们也难辞其咎。

　　怎么解决看病难？我有两点建议：一、院长们该到一些优秀的乡村医院看看，是不是感冒或脚气也要抽血化验？学学那里的医生是怎么服务的。二、如果还有院长需要“体验”了才能了解医院的流程和服务，不妨让他只当医生算了，一个养尊处优的糊涂院长怎么管理好医院？

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