6月9日上午,5名来自东盟国家的甲型H1N1流感患者及密切接触者走出北京佑安医院隔离病房时,脸上洋溢着发自心底的感激与快乐。他们说:“我们想到的,你们做到了;我们没想到的,你们也做到了!”
他们对前来送行的院领导赞扬了医院隔离病房的整洁与便捷,还说这次经历让他们也学到了很多,会把中国医院的先进设施和精湛医术介绍他们的国家,有机会再来中国,再访北京佑安医院。
2009年6月3日至5日,中国疾病预防控制中心在北京承办由部分东盟国家疾病预防控制机构人员参加的实验室技术交流培训活动中,发现参加培训的两名外籍学员甲型H1N1流感病毒核酸呈阳性,并出现了流感样症状;另有3名外籍学员甲型H1N1流感病毒核酸检测阳性,无不适症状。6月6日,这5名患者及密切接触者收入北京佑安医院进行隔离治疗和医学观察。6月8日,据北京佑安医院感染科副主任梁连春说,这5名患者及密切接触者经过医护人员积极治疗,精心护理,目前体温恢复正常,无任何不适症状和异常体征,各项检测指标均正常,甲型H1N1流感病毒核酸3次检测结果均为阴性,可以正常出院。
面对这5名来自东盟不同国家的患者及密切接触者,北京佑安医院高度重视,周密部署,安排他们入住环境优雅、设施良好的隔离病房,配备了业务技术精良的医护救治团队,组建一支应对外籍患者的专业医疗翻译队伍,在整个救治过程中彰显出了浓浓的人性关爱之情。
北京佑安医院在积极救治患者的过程中,让他们在吃、穿、住、行等方面感受到方便和舒适,让他们在隔离区里无孤独和寂寞感。针对他们的生活习惯,北京佑安医院为他们准备了中西式套餐,每顿餐营养丰富、种类繁多,随意挑选,满足了他们不同饮食习惯的需求。医院自己的专业翻译人员按照医院甲型H1N1流感外事接待应急方案和要求,驻扎在病房中,随时与患者进行面对面交流,消除他们心中的恐惧,带给他们最真的亲切感,增进了两国人民间的友谊。同时,北京佑安医院还及时为患者配发了可以拨打国际长途的手机,方便患者与家人和朋友沟通,订购了双语报刊,极大地缓解了他们的紧张情绪。
一位来自泰国的患者初来北京佑安医院时,由于语言交流不畅而情绪低落。恰巧隔离病房一名护士的爱人精通泰语,他通过电话对患者进行了安抚,当患者听到自己熟悉的母语,她感到特别亲切,没有了对病房的恐惧感,消除了在隔离病区的寂寞与孤独,开始主动配合医护人员进行了医学观察与隔离治疗。
一位马来西亚的姑娘因为长时间佩戴隐形眼镜,在隔离病房不方便换洗,医务人员第一时间为她买来了洗镜液,及时满足了她生活上的需求,她对我们说:“感觉这里像家一样。”
整个救治过程中,北京佑安医院隔离病房里彰显着人性关怀。医护人员时刻坚守在自己的岗位。面对疫情,没有一个人退缩,不能按时吃饭、不能及时休息,每天穿着不透气的隔离衣忙碌在病人身边,不知脊背渗透了多少汗水,还要为患者提供最周到的服务,满足他们的需求。面对国际友人,他们不但是医护人员,更代表着国家的形象。因此,白衣天使们没有怨言,心里却只有一个信念:救治病人,尽快控制疫情!
救死扶伤、无私奉献是医务工作者的神圣职责,但人性的关爱是中华民族几千年形成的美德。在北京佑安医院,我们见证了白衣天使的伟大,感受了中华民族的美德。
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