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“你把病人看好了，会感谢你，这么一宣传名声也就出去了，好事，好事……”，“这样一搞，今后，谁还敢违反规定收红包，指不定哪天被捅上去……”，日前，第一医院在广场的墙壁上设了一块“医患沟通墙”，此举一出，患者纷纷叫好，而医护人员却有人欢喜有人忧。
“医患沟通墙”倾听患者投诉
在南京市第一医院，靠近广场的31病区的一面山墙，日前被制成了一个“黑板”。墙壁上用笔写着“医患沟通墙”5个大字，上面贴了二十多封感谢信，还有患者对医院改进服务的建议，从墙壁前经过时不时有患者驻足仰头观看。医院也在墙上写上了“温馨提示”，包括病人家属不要在病区奔跑，大声喧哗，以及提防小偷的提醒等等。
患者：希望医院更多地听到声音
对于这面墙的设立，患者纷纷叫好。一些患者为了考验医院，将意见和建议直接往墙上挂，冷眼旁观看看医院如何处理。
患者杨女士，因为不满意食堂饭菜，嫌菜烧得偏咸，于是提出建议，希望医院的菜能再淡一些。杨女士说，本来她也没指望能得到回复，就是凑个热闹。但没想到，第二天，医院一份反馈的答复就贴在了墙上。当天中午，这个建议就被食堂采纳了，这让她很满意，和别人聊天时笑嘻嘻地说：没想到，还挺管用的。
医生：有人欢喜有人忧
与患者一致叫好不同的是，记者采访时发现，对于这面墙的设立，医生中则是有人欢喜有人忧。“以前，你帮患者把病看好了，患者会给你送一面锦旗或者感谢信，但这些都在科室内部，医院不知道。如今患者纷纷把感谢信朝墙上一贴，对于医生而言，是一个很大宣传。”该院一位医生告诉记者，首先，医院领导知道，“嗯，某某医生业务能力强”，同时，医院其他患者也知道了，这位医生的水平不错，影响力也就出去了，对科室、医生个人都是一个宣传。
然而，私下里，也有一些医生直犯嘀咕。“患者为表示感谢带了一些特产，有的甚至还有所表示，万一患者哪天将这个贴到墙上，岂不丢人丢大了。医院领导知道了吃不了兜着走，其他科室人员也知道了，还留下笑柄。”一位医生私下告诉记者，礼肯定是不敢收了，而且对病人的服务更要比以前好，服务不到位，没照顾好，病人会告到医院，医生难当啊……
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