山西：“医生诊疗期间三不准”引发争议

　 “医生在诊疗期间三不准”实施一周，抽烟和酒后诊疗基本消除，不过医生们对“禁打手机”有看法

　　省卫生厅一负责人认为，患者挂号是购买服务，其间，医生不能借“看病”之名三心二意

　　医生一边看病，一边接打手机，此现象曾引起众多患者不满。

　　4月13日，新规实施一周后，记者实地走访了省城几家医院，发现医生看病抽烟和酒后诊疗的行为已基本消除。但针对“接打手机禁令”，医生们有却不同看法。

　　上午8点，省中西医结合医院肾内科门诊外，十多位挂了专家号的患者在排队等候。随后，该院副院长、肾内科主任高继宁穿着白大褂急匆匆地挂掉电话，走进诊室。记者注意到，高院长进门之前就将手机调成了静音。他说，这个习惯坚持了十多年了，“是为了表示对患者的尊重，也能防止电话干扰”。

　　一位来自灵石的马姓患者听到记者说起“三不准”的规定后，显得有些激动：“我得肾病十几年了，去过很多医院，经常见到医生看病打电话。一次，有位大夫居然边给我号脉边跟电话那头谈股票，真是敢怒不敢言啊！”马先生说，在医生面前，多数患者的心理既脆弱又谦卑，“我们盼医生专心一些，跟眼前的患者多叮嘱几句。”该院院长赵建平表示，上周已在院务会上传达了“三不准”要求，违规医护人员一经患者投诉，要先进行院内处罚，欢迎患者评价和监督。

　　11时许，记者来到山西中医学院附属医院的骨伤科。出诊医生张大夫刚拿起一位病人的片子，放在桌上的手机响了。张大夫接起手机，一边端详着片子，一边回答电话那头的询问。“那你感觉吃了药没反应？不行你抽时间再过来看看吧。”原来，打电话的也是一位患者。在张大夫接电话的五分钟内，面前的病人静静等候着。

　　记者随后来到该院呼吸哮喘科，走进王大夫的诊室时，他的手机正在办公桌上充电。“我上班时接的电话多数都是患者打来的。现在很多医院都推出了病人出院随访、跟踪等人性化服务，经常有行动不便的老患者来电咨询。我从来不关手机，有时晚上11时还在接听患者的电话咨询。”

　　随后，记者随机采访了其他几家医院的医生，他们均表示此规定是以病人为本，体现一切以治疗为先的原则。但是不应该一刀切，要看看这些来电是否干扰治疗。

　　对此，省卫生厅一位负责人认为，通俗来讲，患者挂了某医生的号接受诊疗，就说明他购买了该医生此刻的服务。其间，医生必须对眼前的患者负责，提供精益求精的服务，而不能借“看病”之名三心二意。当然，如果遇到急救病人等特殊情况必须某专家治疗，医院可以通过停止挂号等方法内部调整，前提是必须给门诊患者必要的告知和解释。