苹果被指秘密跟踪用户的位置信息(图片来自互联网)
新闻点评:苹果应给公众一个解释
新华网北京4月26日电(记者杨骏)一向高调的苹果公司,这几天一直就手机的“跟踪定位”问题含糊其辞。
苹果近日被曝通过智能手机操作系统收集用户行踪信息,引发了人们对智能手机隐私性问题的担忧。面对美国国会议员、媒体以及众多国家政府的“敲打”,苹果语焉不详,这使事件不断发酵。
苹果到底做了什么?人们的疑问再次体现了当下IT业的两个重要问题:一个是企业诚信,一个是用户隐私。
企业诚信是商家发展的基石。十几年前濒临破产的苹果,去年5月市值超过微软,靠的正是诚信发展,获得消费者信任。苹果的独到之处更在于培养这种信任,它让用户群产生一种归属感,使购买苹果产品的消费者觉得自己与众不同,属于某类特别的群体。如此的信任,是苹果起死回生的法宝。
然而,“跟踪定位”问题使苹果面对众多质疑。《华尔街日报》22日报道说,其安全分析师发现苹果iPhone和使用谷歌安卓操作系统的智能手机会自动收集用户行踪信息,并将这些私人信息返回给两家公司。业内人士说,早前就有人发现了苹果的这一功能,这有侵犯用户知情权的嫌疑。而《华尔街日报》安全分析师的最新测试更让人担忧。用户原本以为,关掉苹果iPhone手机定位系统,便不会再被“定位”,而测试显示,在关掉定位服务后的几小时内,iPhone还在继续收集并保存新的位置信息。
谷歌公司发表声明称,安卓系统手机用户可以自行选择是否进行位置信息分享,所有传送给谷歌服务器的个人位置信息都是匿名的,也不能被反追踪到某位特定用户。
让人不解的是,苹果对此事一直语焉不详。据美国权威IT新闻网站“PC杂志”报道,苹果首席执行官乔布斯上周回应用户提问时仅简单表示,苹果手机没有跟踪用户行踪。然而这一说法很快被行业测试所否定。苹果的态度为人们诟病。
苹果在去年7月提交给美国国会的一封信引发了媒体关注。信中说,iPhone在搜索手机信号时,会收集用户所在地的无线网络及定位信息,这些数据用于建设定位信息数据库。但确保这些数据安全的先决条件是,苹果不向他人泄露这些个人定位数据。此外,仍留在用户手机上的这些数据也不能被窃取。但谁又能监督苹果,或保证用户数据不被窃取。况且,用户并不愿意自己的行踪数据被他人掌握。
美国众议院议员、两党联合隐私权小组联合主席爱德华·马基认为,收集用户定位信息的做法存在隐患,“如果犯罪分子破解手机系统窥视孩子们的行踪,后果将不堪设想”。美国著名IT网站“连线”也刊文指出,掌握某人行踪,会引发各种潜在的犯罪联想,苹果的有关功能使用户可能处于危险境地。
人们最终如何看“跟踪定位”问题,还要看信息社会对隐私被侵犯的容忍度有多大。据《洛杉矶时报》报道,目前,美国越来越多的政府部门以及法国、意大利等许多国家政府正要求苹果对“跟踪定位”问题进行解释,韩国通信委员会已开始对苹果的有关问题进行调查。
美国一些媒体指出,苹果需要对本次事件进行反思。苹果收集用户行踪信息是否会引发用户行踪被暴露?有技术解决方案么?苹果目前还未就此事发表官方评论。面对众多的质疑,苹果应该给一个正式解释。
美众议院:苹果谷歌等需对收集定位作出解释
中新网4月26日电 据华尔街日报中文网报道,日前,美国众议院负责隐私权监管的能源和商务委员会向苹果公司和谷歌等六家移动通讯系统开发商发函,要求这些公司就他们是否追踪用户定位信息作出更多解释。对于移动设备供应商收集用户定位信息的调查目前正扩大至整个行业。
该委员会在给苹果公司首席执行长乔布斯的信函中要求他回答包括:运行苹果公司移动通讯系统的设备追踪、使用、储存或分享了哪些定位信息?这些设备为何要追踪、使用、储存或分享这些信息。该委员会要求乔布斯最迟在5月9日前给出答复。
除了苹果公司和谷歌外,该委员会还向微软、诺基亚公司、Research in Motion(RIM)和惠普公司发去了类似的信函。这些信函由该委员会主席Fred Upton和四位小组委员会主席签名。
美国当地时间25日早些时候,伊利诺伊州司法部长Lisa Madigan也致函苹果公司和谷歌,要求两家公司提供其所储存的用户信息的具体内容、期限及目的。除美国外,韩国电信监管机构也已要求这两家公司提供更多相关信息。
此外,佛罗里达州坦帕的两位iPhone用户已向当地联邦法院提起诉讼,希望通过集体诉讼的方式起诉。诉状中写道,如果他们知道苹果公司收集他们的定位信息,他们当初不会购买iPhone。
谷歌与苹果的发言人都未就此进行置评。微软、惠普、诺基亚和RIM公司也未发表评论。
乔布斯:iPhone并未跟踪任何人信息
苹果CEO史蒂夫乔布斯在回复用户问题的邮件中表示公司没有跟踪任何人。
北京时间4月26日消息,据国外媒体报道,苹果公司的创始人兼CEO史蒂夫 乔布斯对用户抱怨iOS跟踪用户位置并记录信息的问题作出回应,表示公司没有跟踪任何人,传言都是假的。
乔布斯在一封回复用户问题的电子邮件中表示:“我们没有跟踪任何人,各地流传的信息都是假的。”这封电子邮件是国外的一家苹果粉丝网站在周一曝光的。
报道称,一位用户向乔布斯发邮件提出问题:
“你能解释一下我的iPhone中的嵌入式记录位置的工具的必要性么?这种记录位置的行为让我在每时每刻都会感到不安,也许你能在我转向使用Android手机之前向我解释清楚这件事,Android不会跟踪我。”
随后,这位用户将乔布斯的回信转发了给网站。而苹果没有对此事立即做出回应和评论。 而对于用户表示Android手机没有跟踪用户的问题,乔布斯的回应是:“噢!他们确实在跟踪用户!”
在上周,两位研究人员表示苹果公司的iPhone和iPad正在跟踪用户的位置信息,并记录在一个秘密的文件中。这些文件会被保存在他们的手机和同步时使用的电脑中。
这些数据是通过手机信号塔收集的。政府官员已经批评了苹果公司,不过,原因是记录信息的文件没有加密。
而华尔街日报在周一表示即使用户关闭了iPhone的定位功能,手机仍然会收集用户的位置信息。
虽然很多媒体和用户要求苹果对此事做出回应,但是苹果尚未正式对此事发表声明。 乔布斯一直都有通过电子邮件回答用户问题的习惯。而国外媒体认为:“这确实是乔布斯的习惯风格,他简短的回答提供了很少的细节和信息来支持他模糊的说法。”
乔布斯是在1月17日因病休息的,至今尚未回到全职工作,不过他仍然会参与公司的重大决议。
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