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转眼之间，2010已经成为历史，在回顾2010年这一年友爱医院的历程来看，2010，对于友爱医院来说是极有成绩的一年。2010年6月份全国宫颈疾病学术研讨会在长沙友爱医院学术报告厅的顺利举行，会后组织了妇科疾病大会诊活动，友爱医院还举办了多次类似的诊疗活动。友爱医院在2010年凭借其人性化的服务和医院本身过硬的医疗技术，获得了众多患者的称赞，赢得了患者以及其家属的广泛好评。
在取得2010优秀成绩的同时，友爱医院并没有因为收到广大患者的称赞而松懈，更没有因为群众的信赖而降低对于医院服务水平的要求。据友爱医院主要负责人表示，在新的一年里，友爱医院不仅要努力继续保持2010的优质服务，更要将“服务”与“专业”作为整年的工作重心，服务与专业两手都要抓，两手都要用力，力求让医院的整体素质有质的飞跃。
记者走访医院患者了解到，友爱医院的服务一直受到广大患者的称赞，许多患者对于友爱医院的人性化服务和医护人员的专业有着很高的评价。友爱医院的良好口碑和评价，这与友爱医院的患者至上、服务至上的理念分不开的。服务观念在每一个医护人员的心里一直都有极大的重要性，每个人都为贯彻这个理念而竭尽全力。而同时，所有的医护人员都明白固然服务重要，但是本身的医疗技术更为重要，因为有了更好的医疗技术才能提供更好的服务。所以，2011年友爱医院在专业方面，将会通过学习进修等方式加强医疗队伍的专业建设，同时潜心研究新的治疗方式，引入最新的医疗技术，让医院的专业性得到更大的提升；在医疗团队的服务方面，友爱医院将通过一系列的医护人员培训课程认真贯彻医院的服务理念，同时还将加强对患者的治疗引导，力求让患者有家的感觉。相信伴着专业性和服务的大幅度提升后，友爱医院将会在以后给广大患者更好的专业医疗技术和更为优质高效的服务；
在新年伊始，规划这新的一年，友爱医院彻底贯彻服务与专业两手抓的宗旨，秉承友爱医院一贯对自己负责、对患者负责的态度，将患者永远放在首位，通过提高医院的专业素质和服务水平，尽全力治愈所有的患者，为更多的家庭带来康愈的福音。
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