喜来健帮妮传递健康

作者：来源：时间： 2010-12-03 10:39:52

    随着人们健康意识的逐步提高，饮水安全问题越来越受到人们的重视。这也给饮水机、净水器等水家电市场带来发展契机，水家电产品正逐渐走进千家万户，成为人们日常生活中不可缺少的产品。其中，净水器主要以膜过滤技术、不需要用电，没有废水等特点受到众多消费者的青睐。
    目前国内市场的净水器品牌不少，也不乏一些知名品牌，尽管如此净水器在北京、上海、广州等大城市的拥有率并不高。究其原因，行业规范不健全导致的品牌鱼龙混杂和售后服务跟不上是限制其发展的主要障碍。
    净水器以自来水为原水，通过各种过滤材料的结合，去除水中的各种有害物质而保留矿物质，制造成口感极佳的饮用水，需要注意的是净水器必须定期更换滤芯。但是，目前大多数产品要么售后服务差，要么根本没有售后服务。于是建立完善售后服务体系，为消费者提供高品质的售后服务成为净水行业急需解决的问题。
    喜来健敏锐地洞察到这一点，在推出“爱饮”净水器的基础上及时配备了完善的售后服务团队“帮妮”。“帮妮”意寓“帮您”，都是由充满活力并细致贴心的女性为消费者提供专业服务，体现了企业为消费者提供专业售后服务的理念。只要顾客使用喜来健“爱饮”净水产品并加入每月的会员管理服务，就能享受到“帮妮”无微不至的健康关怀。
    为了实际了解“帮妮”，记者特地走访了喜来健天津日欣代理店并采访了其中一位“帮妮”服务团队成员张艳华。谈到做“帮妮”这个职务的感受时，她的脸上都流露着幸福的表情。由于她本人对于健康的意识非常强，经常会关注一些有关健康的知识，从事“帮妮”这个职务以后，她除了给客户定期更换净水器滤芯等日常净水器维护外，还经常为顾客普及一些健康常识。她觉得走进千家万户为顾客提供安全健康的净水服务和为每一位顾客传递健康知识正是自己的价值所在。
    喜来健“帮妮”团队的售后服务无疑符合了净水行业发展趋势，满足了顾客的需求。喜来健“帮妮”服务团队的成员，上岗前都经过了企业严格培训，而其细致入微的差异化售后服务必将会引领净水行业新变革。

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