福奈特连锁洗衣店被曝“特技” 水洗冒充干洗

作者：易康来源： 99健康网时间： 2011-11-28 09:56:57

福奈特朝内店洗衣有特技记者暗访发现，个别福奈特洗衣店水洗冒充干洗，内衣袜子混洗，医用服装和家用床单掺洗 11月16日，福奈特朝内大街洗衣店内，水洗熨烫过的蓝色带有InternationalSOS字样的医用大褂和裤子上架。

　　干洗机内部是一个封闭的可循环系统，利用四氯乙烯等有机溶剂溶解污渍，将衣物内的污垢萃取出来。11月20日，店员小刘打开干洗机的后盖，从里面掏出大量黑色污垢，“按常理，为保证清洁，干洗机应两三天就清理一次。咱店里的干洗机一个月没清理了。”

　　其次是经济成本，水洗只需加入洗衣粉（有时加少量洗涤剂）；干洗需要加干洗皂液（也称碱油），干洗机内加入的四氯乙烯也是日常消耗品，后者成本明显大于前者。

　　顾客不能发现真实的洗涤环节，主要是靠熨烫，老店员小刘说，“干洗水洗，都要靠熨衣工熨烫，只要一熨烫，干洗水洗根本看不出来。”

　　内衣袜子“一勺烩”

　　这家洗衣店除了接待散客日常业务，还有“外活儿”。

　　11月11日，福奈特洗衣店朝内大街店，于店长开车带记者来到昆泰嘉华酒店。

　　酒店地下一层，管理员罗姐把3包客人的衣服摊在地上，编号（标注房间号和件数），于店长把所有衣物塞进一个大包，带回洗衣店。

　　福奈特朝内大街店和昆泰嘉华酒店的布巾工服室有合作，每天都从酒店拉衣物。

　　11月19日，洗衣店接到酒店的一个“大单”，92件待洗衣服，洗衣费3080元，酒店有位客人一下洗了1300多元钱的衣服。

　　包袱解开后，被挤压的衣服瞬间涌向地面。店长迅速将衣服分成三堆儿，一堆儿浅色的，两堆儿深色的。

　　衣物中有男士内裤、袜子、背心；女性文胸、蕾丝内裤……在于店长吩咐下，新来不久的洗衣工小胡抱起不同客人的袜子、内衣，一把塞进滚筒洗衣机，两勺洗衣粉，一点洗涤灵，拧到“快速15分钟”洗衣模式。

　　三台洗衣机嗡嗡作响，而衣物分选，只有颜色深浅之分。

　　“赶紧的赶紧的，下午还要送过去。”15分钟后于店长说，小胡伸手去掏，10多条袜子、内裤、胸罩、背心等物早已“大团结”，店长一边费力地拆分结成死结的内裤、袜子。一边和店员开玩笑，“要是客人知道咱们这么洗衣服，估计会疯。”

　　翻3倍的洗衣价

　　事实上，在福奈特朝内大街店的宣传单上，是没有内衣、袜子洗涤业务的。

　　混洗过后烘干，洗衣店前台的店员将袜子、内衣等物分门别类，成双成件地装进透明塑封袋中。

　　福奈特和昆泰嘉华酒店的这一取一送，洗衣的价格就翻了3倍多。洗一件衬衫，福奈特朝内店标价16元，而昆泰嘉华开出的单子上，价格变成了50元，另外要收取15%的服务费，有时客人要求加急，按照时间长短，加收50%到100%不等的加急费。

　　一张昆泰嘉华酒店开出的洗衣单显示，1523号房间客人需要洗一套西服、一件女式衬衫和一条领带，要求加急，最后客人需支付洗衣费175元，服务费39.4元，加急费87.5元，共计301.9元。而同样3件衣服，按照店内的标价只需要70元。

　　11月17日，店长扯过一件写着“免烫”的衬衫，打开蒸汽熨斗便烫了起来。“怎么也是烫过的看着顺眼。”如店长所言，洗衣机里搅得皱皱巴巴的衣服，熨烫之后都会异常平整，再加上印制着福奈特或昆泰嘉华酒店标志的包装袋，住五星级酒店的客人，不会去想自己花的“冤枉钱”。

　　医用家用衣物混洗

　　除代理昆泰嘉华酒店和华润大厦的洗衣业务外，福奈特朝内大街店还有一家“主顾”，每次去该主顾处收待洗衣物，店长总会单独前往，每次取回的衣物都在30件以上。

　　洗衣店从该主顾处收取的衣物，大多是白蓝两色大褂，白色是医生服，蓝色是高级护士服。

　　11月15日，于店长抱着近50件白蓝大褂，回到洗衣店。

　　一起塞进大水洗机的，除了这些医用制服和床单，还有日常顾客家的床单和毛巾。

　　“给，扔里面一起搅。”水洗机旁，店长扔给小杨一个表面发黄的枕头，这枕头是从医疗服务机构取回来的。

　　在大水洗机的强大功率的搅洗下，枕头被洗破了，里面的填充物四散。

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