进一步做好医院安全保卫工作

作者：易康来源： 99健康网时间： 2011-10-10 09:29:41

近期，南昌、北京、武汉等地相继发生打砸医院、围攻伤害医生的事件，引起社会广泛关注。日前，公安部、卫生部分别下发通知，要求各地立即开展排查整治，严防类似（案）事件再次发生；对发生的重大涉医案（事）件，

　　近期，南昌、北京、武汉等地相继发生打砸医院、围攻伤害医生的事件，引起社会广泛关注。日前，公安部、卫生部分别下发通知，要求各地立即开展排查整治，严防类似（案）事件再次发生；对发生的重大涉医案（事）件，要实行一案一事一报。

　　公安部要求，各地要切实把做好医疗机构安保工作摆上重要位置，及时受理医疗机构的报警求助，迅速出警，果断处置。对在医院拉横幅、摆灵堂、烧纸钱等扰乱医院正常诊疗秩序的行为要坚决制止，对经反复做工作无效、严重影响医院正常工作、扰乱社会治安秩序的，要依法予以治安处罚；对侮辱、殴打医务人员，毁坏医疗设备等违法犯罪行为，要果断制止，依法查处。要依法严厉打击职业“医闹”，坚决铲除涉黑涉恶团伙，对影响恶劣的刑事案件，上级公安机关要挂牌督办，尽快侦破。要全面排查医患矛盾，对可能导致医患矛盾激化的事件要及早介入，要切实加大治安调解工作力度，依法妥善处理因医患纠纷引发的治安案（事）件。要指导、督促医院加强保卫队伍建设，并协助医院开展安保人员培训，要指导医院加强对挂号、划价、收费、急诊室和住院处等人员相对集中、治安案件易发部位的监控，在药房、贵重医疗器械室、财务室等重点部位严格落实物防措施，指导医院保卫部门开展安全检查，加大医院内部巡查防范力度。各地要继续深入开展“平安医院”建设，有条件的地方可在重点医院设立警务室，要深入排查医院及周边突出治安问题，定期开展专项整治，建立医警快速对接机制，加强对医院周边的治安巡逻，及时受理涉医报警求助，一旦发生涉医案（事）件，快速反应，妥善处置。

　　卫生部要求，各级卫生行政部门要克服麻痹思想，切实加强医疗机构安全保卫工作，提高应急处置能力，发生造成重大社会影响医疗纠纷的，要及时逐级报告至卫生部。要改善医疗质量，保障医疗安全，严格执行诊疗、护理技术规范和常规，大力开展预约诊疗工作，优化诊疗流程，改善患者就医体验。要增进医患沟通，规范投诉管理，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。要做好矛盾排查，积极引导患方通过医疗纠纷人民调解等法律途径维护其合法权益；及时向公安机关报告危及医疗机构、医务人员和患者安全及扰乱医疗秩序的苗头和事件，提供扰乱正常诊疗秩序的案件线索和职业“医闹”信息，配合公安机关依法打击侵害医护人员、患者人身财产安全和扰乱医疗机构秩序的各类违法犯罪活动。要认真查找治安管理盲点，按规定组建规范的保安员队伍。要进一步建立和完善医疗纠纷人民调解制度，今年年底前必须覆盖到县；年底前未建立人民调解制度的地方，卫生部将对其进行通报，并取消其评优资格。各地要积极推动医疗责任风险分担机制，探索开展医疗意外保险。

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