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国庆长假怎么过的？吃、睡、玩还是加班？记者发现，岛城加班的群体不在少数，比如各大商场的导购员。他们的工作情况如何呢？10月2日至3日，记者来到香港中路一家商场的AIVEI品牌服装专柜，体验了一回服装导购的工作。
在店内的进货单上记者发现一件衣服的进价顶多是零售价的三折或四折，在中国服装网上查询后发现，该品牌的服装在网上长期批发只需1.5折。
体力考验 一天站近9小时
十一长假，岛城各大商场铆足了劲儿，以国庆、店庆等为噱头大搞促销，商场的客流量远高于平时，导购员们也加班加点地坚守在工作岗位上为顾客服务。10月2日，记者应聘到AIVEI品牌服装专柜，当起了导购员。
一上岗，店长就告诉记者：“由于是国庆期间，客流量比平常多，上班时间也比平常要长，所以只要你坚持住这几天，往后的工作就好做了。”9点半，导购员小单(化名)与记者便站在专柜门口招呼顾客 ，小单告诉记者：“只要有顾客路过咱家店门口，就得微笑着喊欢迎光临，让顾客注意到咱家店的衣服，顾客走进来我们就有机会把衣服推销出去。”
在店门口站太累了，记者在店内倚着沙发休息的空当，店内来了顾客，顾客走后，另一名导购员小娇(化名)对记者说：“你刚才为什么不说欢迎光临？”记者答：“她刚进来的时候我没看见，后来人家都在看衣服了，还需要说吗？”小娇说：“以后不管顾客在店外还是进来，只要你见人就得说欢迎光临，而且要面带微笑。”于是，从上午9点半上班到下午6点下班，记者一直站在店内招呼顾客，不停地微笑着喊“欢迎光临”。
嘴上功夫 要投顾客所好去夸
做了两天的服装导购员，记者观察了解到，做一名优秀的导购员也是需要技巧的。小单曾告诉记者，导购员小媛(化名)已经做了两年品牌服装的导购员了，她曾经在一天时间内让三名顾客办理了店里的会员卡，办会员卡的条件是一次性在店购物满3000元，小媛那一天至少卖出去9000元钱的服装。
记者体验工作的这两天，发现小媛对店里的会员都特别熟悉。有会员路过店门口的时候，小媛两眼发光冲到店外，拉着会员熟练地打招呼，一口一声“姐”把会员拉近店内，给她们介绍新到的款式，并招呼小单给会员倒水。顾客试衣服时，小媛也十分热情地夸顾客穿着好看，有的衣服明明觉得穿上很一般，但小媛还是会变着花样夸，如果顾客也觉得有点接受不了所试的衣服，小媛就会按照顾客的喜好推荐别的款式，并和顾客的陪同者一起讨论穿哪件好看。最后顾客不仅花了钱买了衣服，心情也非常好。
10月3日下午，来了两位客人，她们本来只是想买件打底衫穿，最后在小媛的推荐下，一口气买了外套、裤子、打底衫等共八件衣服，花了一万多元。小媛告诉记者，其实很简单，就是嘴要甜，要投顾客所好，懂得顾客的心思，做导购时间长了就能慢慢掌握。小媛说：“其实有些有钱人我一点都不想接待，她们总是嫌这个又嫌那个，可是没办法，还是得去招呼。”
可怜工资 只够买店内一件毛衫
记者体验时看见，在早上9点 30分上班之前，店里没有领导没有客人的时候，小单曾拿出一件大衣，穿在自己的身上，微笑着在镜子面前比画……
和小单闲聊时她告诉记者，在店里如果做得好，提成多的时候一个月能拿两千元左右，但这些钱却只能买得起店内的一件小毛衫。
小单说：“看着那些有钱人兴高采烈地花钱来买衣服，自己觉得挺心酸的。有些客人趾高气昂的样子让人特别难接受，但还得给她们服务。有钱人真是有钱啊，花一万多元买衣服连眼睛都不眨一下，一万多元钱我可能得攒一年多！我有时候在想，什么时候自己能攒够了钱也给我妈妈买上这么一件高档的衣服，让她也能享受享受，可花几千元钱买件衣服真是舍不得……”
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